Treinamento: importância, satisfação e impacto no trabalho na percepção dos colaboradores de uma cooperativa de crédito do Extremo Sul Catarinense
| Título | Treinamento: importância, satisfação e impacto no trabalho na percepção dos colaboradores de uma cooperativa de crédito do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Autor | Sartor, Willian Jonas | |
| Orientador | Dias, Almerinda Tereza Bianca Bez Batti | |
| Resumo / Abstract | Esta pesquisa tem como objetivo geral analisar o grau de importância, satisfação e impacto do treinamento no trabalho na percepção dos colaboradores de uma Cooperativa de Crédito do Extremo Sul Catarinense. Os pressupostos teóricos que fundamentaram a pesquisa foram Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, Processos de Gestão de Pessoas, Recrutamento dos Colaboradores, Seleção dos Colaboradores, Avaliação de Desempenho e Treinamento. Acerca das escolhas metodológicas, a abordagem foi qualitativa, quanto aos meios de investigação se apresenta como documental e de campo e, quanto aos fins, trata-se de pesquisa qualitativa descritiva. A coleta de dados foi realizada em duas etapas: a primeira foi uma entrevista com a responsável pelo RH para analisar informações acerca da política de treinamento na empresa. A segunda etapa foi um questionário aplicado com doze colaboradores de uma agência da empresa em estudo, diretamente pelo Google Docs, coletando dados em três blocos: no primeiro, visou identificar o perfil dos colaboradores; no segundo, abordou sobre o impacto do treinamento e o terceiro sobre a satisfação do treinamento para os colaboradores. Os resultados indicam que há uma política de treinamento formalizada, com planejamento anual. Quanto ao impacto dos treinamentos no trabalho, os colaboradores avaliaram positivamente, e eles se encontram de forma geral satisfeitos com os treinamentos desenvolvidos, exceto com a carga horária de determinados cursos. | pt_BR |
| Data de publicação | 2018-07 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Recursos humanos | pt_BR |
| Palavras-chave | Treinamento de pessoal | pt_BR |
| Palavras-chave | Gestão de pessoas | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2019-03-01T22:10:13Z | |
| Data de disponibilização | 2019-03-01T22:10:13Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/6655 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2018-07 |