Desafios e contribuições do Processo de Enfermagem em situações de urgência e emergência: um estudo com enfermeiros em Criciúma (SC)

Abstract

ResumoO Processo de Enfermagem constitui um instrumento essencial para organizar o processo de trabalho, qualificar a assistência e promover a segurança do paciente. Em serviços de urgência e emergência, sua aplicação é influenciada pela dinâmica acelerada, pela complexidade clínica e pelas condições estruturais do ambiente. Este estudo teve como objetivo compreender os desafios e as contribuições do Processo de Enfermagem no contexto da urgência e emergência, a partir da percepção de enfermeiras atuantes em um hospital de referência no município de Criciúma, Santa Catarina. Trata-se de uma pesquisa de campo, qualitativa, descritiva e exploratória. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário semiestruturado, composto por questões abertas e fechadas, com enfermeiras do pronto-socorro, e os dados foram analisados de forma descritiva e interpretativa, à luz da literatura recente. Os resultados evidenciaram que as participantes reconhecem o Processo de Enfermagem como ferramenta fundamental para a organização do cuidado, a redução de erros, a melhoria da comunicação entre a equipe e a segurança do paciente. Contudo, apontaram desafios como falta de tempo, sobrecarga de trabalho, alta demanda assistencial e insuficiência de capacitações específicas. As enfermeiras destacaram a educação permanente e a padronização de protocolos como estratégias essenciais para fortalecer a aplicação do Processo de Enfermagem. Conclui-se que, embora amplamente reconhecida, a implementação efetiva do Processo de Enfermagem ainda depende de melhores condições de trabalho, valorização profissional e investimentos institucionais que favoreçam sua integração à rotina assistencial.