Estudo sobre a melhoria de informações e procedimentos dos funcionários da área administrativa em relação às atividades rotineiras ligadas a Central de Atendimento ao Acadêmico – CENTAC
| Título | Estudo sobre a melhoria de informações e procedimentos dos funcionários da área administrativa em relação às atividades rotineiras ligadas a Central de Atendimento ao Acadêmico – CENTAC | pt_BR |
| Autor | Almeida, Maicon Gregório de | |
| Orientador | Lopes, Gisele Silveira Coelho | |
| Resumo / Abstract | O presente trabalho abordou aspectos referentes a gestão universitária na contemporaneidade, sua estrutura e uma problemática preocupante sobre o funcionamento da comunicação em relação as informações e procedimentos repassados pelos principais setores responsáveis no atendimento ao público, tanto interno quanto externo. Sendo assim, mostra o quanto é necessário dentro da gestão universitária o comprometimento e valorização dos profissionais envolvidos nas atividades diárias da organização, consequentemente os canais de comunicação a serem utilizados com esses colaboradores devem estar em consonância com os objetivos que a instituição almeja alcançar, pois dessa forma conquistará um comprometimento efetivo de todos. Assim foram analisados os dados da pesquisa de campo comparando com o estudo bibliográfico e mostrou a necessidade efetiva de uma comunicação estratégica dentro da organização, para que se possa repassar e atender com mais homogeneidade os diversos públicos que procuram os serviços da instituição. | pt_BR |
| Data de publicação | 2010-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Comunicação institucional | pt_BR |
| Palavras-chave | Comunicação na administração | pt_BR |
| Palavras-chave | Administração de universidades e faculdades | pt_BR |
| Descrição | Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2012-06-01T22:53:53Z | |
| Data de disponibilização | 2012-06-01T22:53:53Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/282 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2010-12 |