A melhoria da qualidade hoteleira em instituições hospitalares: um sonho possível.
| Título | A melhoria da qualidade hoteleira em instituições hospitalares: um sonho possível. | pt_BR |
| Autor | Rocha, Roberta Alberton da | |
| Orientador | Tessmann, Mágada | |
| Resumo / Abstract | Este estudo teve por objetivo identificar como o enfermeiro pode contribuir para a melhoria do serviço de hotelaria de uma instituição hospitalar. Com abordagem qualitativa, descritiva e de natureza aplicada, buscou-se descrever os serviços que envolvem a hotelaria hospitalar. A pesquisa foi desenvolvida com cinco funcionários do hospital e vinte clientes internados na instituição, sendo que dez estavam internados em clínica particular e dez internados em clínica que atende pelo SUS. Como instrumento para coleta dos dados, utilizamos a observação sistemática e a entrevista estruturada, esta sendo aplicada aos trabalhadores do hospital. A pesquisa nos revelou que o enfermeiro é reconhecido como um profissional qualificado para participar ou mesmo gerenciar o serviço de hotelaria hospitalar. Concluímos também que o ambiente influencia diretamente no processo de recuperação da saúde do cliente. | pt_BR |
| Data de publicação | 2007-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Hotelaria Hospitalar | pt_BR |
| Palavras-chave | Ambiente Hospitalar | pt_BR |
| Palavras-chave | Enfermeiro | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no Curso de Enfermagem, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2021-05-26T14:08:18Z | |
| Data de disponibilização | 2021-05-26T14:08:18Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/8261 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense- UNESC | pt_BR |
| Data de criação | 2007-12 |