Plataforma digital para gestão condominial e divulgação de serviços locais com integração via QR Code

Abstract

ResumoA expansão dos condomínios residenciais e o aumento da complexidade de sua administração evidenciam a necessidade de ferramentas digitais capazes de organizar informações, facilitar a comunicação interna e apoiar processos cotidianos. Este trabalho apresenta a análise de um método de funcionamento e implementação de uma plataforma digital voltada à gestão condominial, a pesquisa caracteriza-se como aplicada e tecnológica, fundamentada em estudos relacionados à acessibilidade, à organização de solicitações e à avaliação de serviços. Com base nessas referências, foi desenvolvido um protótipo funcional para apoiar a comunicação entre moradores, o gerenciamento de reservas de áreas comuns e a divulgação de serviços, a análise concentrou-se em três características: acessibilidade e usabilidade da interface, organização das reservas por meio da estrutura FIFO (First In, First Out) e mecanismo de avaliação dos serviços cadastrados. Os resultados demonstraram que a integração dessas características apresentou relação com os estudos consultados e permitiu estruturar uma proposta funcional para o contexto condominial, conclui-se que a solução representa uma alternativa para centralizar informações e apoiar a gestão condominial, embora ainda sejam necessários estudos em ambientes reais e testes com usuários para avaliar sua adequação prática, acessibilidade e usabilidade.