O endomarketing como ferramenta estratégica no ambiente organizacional da Unimed de Criciúma
| Título | O endomarketing como ferramenta estratégica no ambiente organizacional da Unimed de Criciúma | pt_BR |
| Autor | Cruz, Tainan Cardoso | |
| Orientador | Gonçalves, Natália Martins | |
| Resumo / Abstract | O endomarketing é uma importante ferramenta dentro do ambiente organizacional, visando o público interno, ou seja, os colaboradores. Esse processo é complexo mas sintetizando o seu objetivo, ele visa integrar as pessoas, melhorar a comunicação dentro da empresa e ampliar o conhecimento de seus colaboradores principalmente com relação á missão, visão, princípios da organização. Diante disso, o presente estudo teve por objetivo analisar a forma com que a ferramenta de endomarketing está sendo utilizada no ambiente organizacional da UNIMED de Criciúma. Com relação á metodologia utilizada, o trabalho caracterizou como uma pesquisa descritiva quanto aos fins de investigação e pesquisa bibliográfica, documental, de campo e estudo de caso quanto aos meios de investigação. A população alvo foram os colaboradores do hospital UNIMED – Criciúma, sendo esses 473 colaboradores. O estudo caracterizou-se pela coleta de dados primários e secundários, com relação a técnica de coleta de dados foi qualitativa. O instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado pessoalmente pela autora do trabalho aos funcionários da empresa. A análise dos dados foi essencialmente qualitativa. Verificou-se que a empresa possui um plano de endomarketing muito bem estruturado, seguindo as diretrizes que o sistema nacional UNIMED oferece, porém pode-se identificar algumas propostas para melhorar esse plano, com relação á integração dos colaboradores da empresa, fortalecimento da boa imagem da empresa aos funcionários mais antigos lembrando os benefícios que a mesma oferece e também em contrapartida também se viu a necessidade da empresa motivar ainda mais esses mesmos funcionários. Vale ressaltar a sugestão de implantação de uma nova função dentro da empresa. | pt_BR |
| Data de publicação | 2015-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Endomarketing | pt_BR |
| Palavras-chave | Cooperativismo | pt_BR |
| Palavras-chave | Gestão do conhecimento | pt_BR |
| Descrição | Monografia, apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração com Linha de Formação Específica em Administração no Curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2016-09-21T23:41:45Z | |
| Data de disponibilização | 2016-09-21T23:41:45Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/4122 | |
| Cobertura espacial | UNESC – Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2015-12 |