Análise da preparação e administração de medicamentos em Pronto-Socorro: protocolos, boas práticas e desafios operacionais

Abstract

ResumoIntrodução: Este estudo investigou o preparo e a administração de medicamentos em pronto-socorro de dois hospitais do sul de Santa Catarina, um filantrópico e outro privado. A pesquisa focou na adesão a protocolos, fatores que impactam o processo de medicação e o perfil dos profissionais de enfermagem. Objetivo: Comparar o processo de preparação e administração de medicamentos em pronto socorro, avaliando o cumprimento dos protocolos institucionais e seu impacto na qualidade da assistência em dois hospitais do sul catarinense, sendo um de caráter privado e outro de caráter filantrópico. Método: Trata-se de uma pesquisa quantitativa, do tipo descritivo e exploratório, com delineamento transversal. A coleta de dados foi realizada através da observação direta, utilizando um instrumento desenvolvido pelo autor. Foram observados todos os medicamentos prescritos por via endovenosa e intramuscular em um período de quatro dias, sendo dois dias em cada hospital, nos turnos matutino e vespertino. Resultados: A análise dos dados revelou que a maioria dos profissionais de enfermagem é do sexo feminino, com idade entre 39 e 53 anos. No Hospital Filantrópico, 75% dos profissionais possuem apenas um vínculo empregatício, enquanto no Hospital Privado, 100% têm um único vínculo. A adesão a treinamentos sobre a cadeia medicamentosa foi de 50% no Hospital Filantrópico e 100% no Hospital Privado. Os resultados indicaram que o preparo e administração de medicamentos foram adequados na maioria dos casos, com adesão aos "9 certos" da medicação. No entanto, foram observadas falhas na higienização das mãos e no uso de EPIs. Interrupções frequentes, como conversas paralelas, foram identificadas como fatores negativos, especialmente no Hospital Filantrópico. Conclusão: Conclui-se que os resultados estão alinhados com a literatura existente, destacando a importância de práticas consistentes e rigorosas na administração de medicamentos. A implementação de protocolos eficazes e a educação contínua dos profissionais de saúde são essenciais para melhorar a segurança do paciente.