Proposta de modelo de planejamento estratégico a uma empresa de representação comercial do setor de material de construção, localizada na cidade de Içara-SC

Abstract

ResumoO presente estudo tem como foco desenvolver um modelo de planejamento estratégico à uma empresa de representação comercial do setor de material de construção, localizada na cidade de Içara, em Santa Catarina, com o intuito de definir e entender os conceitos relacionados ao tema com a finalidade de aplicá-lo na prática. Como prumo, foram apresentados informações teóricas através de uma pesquisa bibliográfica, conceituando as diversas partes que contem um planejamento estratégicos e seus passos para elaborá-lo, assim como aspectos básicos da administração, o que é administração, função dos administradores, canais de vendas. Para elaboração do planejamento estratégico, foi necessária a aplicação de pesquisas para reconhecer fragilidades, forças e oportunidades da empresa em estudo e do mercado. Foi aplicada uma pesquisa qualitativa, onde foram apresentados dados da realidade da empresa, e uma pesquisa quantitativa onde foi aplicado um questionário aos clientes que a empresa em estudo trabalha, com a finalidade de conhecer melhor e mais profundamente os clientes que se trabalha, e poder desenvolver uma proposta de planejamento estratégico.