Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC
| Título | Compartilhamento do conhecimento: estudo no SENAC Criciúma/SC | pt_BR |
| Autor | Justino, Emanuela Damaceno | |
| Orientador | Jenoveva Neto, Roseli | |
| Resumo / Abstract | O objetivo deste estudo foi descrever quais as ferramentas tecnológicas e não tecnológicas de compartilhamento do conhecimento estão sendo utilizadas e quais as consideradas relevantes na unidade do SENAC em Criciúma/SC. A metodologia, quanto aos fins, tem o caráter descritivo e aplicado. Quanto aos meios de investigação, a pesquisa tem caráter bibliográfico e de campo. O instrumento de levantamento de dados utilizado foi um questionário fundamentado nas questões aprovadas pelo Knowledge Management Tools and Techniques Manual, com a aprovação da Asian Productivity Organization (APO). O resultado da pesquisa aponta que a empresa utiliza todas as 28 ferramentas, seja de forma amplamente disseminada no grupo ou em iniciativas isoladas. A utilização das ferramentas não tecnológicas é um pouco maior na organização, por serem consideradas de facilidade de aplicação e baixos custos. Quanto à relevância, os dados mostram que todas as ferramentas são consideradas relevantes em maior ou menor percentual. Os coordenadores da empresa consideram importante o compartilhamento do conhecimento e o resultado da pesquisa indica que as ferramentas tecnológicas são mais utilizadas pelos colaboradores para que o compartilhamento do conhecimento seja um dos fatores que venham a contribuir com a sustentabilidade e competitividade da organização. | pt_BR |
| Data de publicação | 2014-07 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Gestão do conhecimento | pt_BR |
| Palavras-chave | Compartilhamento do conhecimento | pt_BR |
| Palavras-chave | Ferramentas tecnológicas | pt_BR |
| Palavras-chave | Ferramentas não tecnológicas | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração Habilitação Comércio Exterior, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2015-05-19T21:52:09Z | |
| Data de disponibilização | 2015-05-19T21:52:09Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/2874 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2014-07 |