Trabalho de Conclusão de Curso - TCC (ACE)

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O comércio exterior brasileiro no contexto da desglobalização e das transformações da economia mundial
(2026-07) Millnitz, Juliana Cardoso; Zilli, Júlio César
O processo de globalização promoveu transformações significativas na economia mundial ao ampliar a integração entre países por meio dos fluxos comerciais, financeiros e produtivos. Entretanto, eventos recentes, como a crise financeira internacional de 2008, a pandemia da COVID-19 e o aumento das tensões geopolíticas, passaram a indicar mudanças na dinâmica econômica internacional, impulsionando discussões relacionadas ao fenômeno da desglobalização. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar os impactos das transformações recentes da globalização sobre o comércio exterior brasileiro, considerando o contexto de desglobalização e mudanças na dinâmica econômica internacional. Quanto aos procedimentos metodológicos, a pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem qualitativa e desenvolvimento por meio de pesquisa documental. Foram utilizados dados secundários provenientes de documentos acadêmicos, institucionais e governamentais, além de indicadores econômicos e comerciais obtidos em bases nacionais e internacionais, com destaque para o Índice de Globalização KOF. Os resultados demonstraram que, embora a globalização continue apresentando crescimento em escala mundial, observa-se desaceleração em sua velocidade de expansão nas últimas décadas. Em relação ao Brasil, verificou-se inserção internacional relativamente limitada, principalmente na dimensão econômica, caracterizada pelo baixo grau de abertura comercial, reduzida participação nas cadeias globais de valor e elevada concentração das exportações em commodities e forte dependência de determinados parceiros comerciais.
Perspectivas de expansão comercial entre o Brasil e a África do Sul
(2026-07) Machieski, Diogo da Rosa; Zilli, Júlio César
O comércio internacional tem desempenhado papel relevante no fortalecimento das relações econômicas entre países, promovendo integração produtiva, ampliação de mercados e desen-volvimento de oportunidades estratégicas. Em um cenário marcado pelo fortalecimento das economias emergentes e pela crescente necessidade de diversificação de parceiros comerciais, as relações entre Brasil e África do Sul assumem importância no contexto da cooperação Sul-Sul. Além de integrarem fóruns multilaterais como BRICS e IBAS, ambos os países apresentam características econômicas complementares, capazes de favorecer a ampliação das trocas co-merciais e o desenvolvimento de novas oportunidades de negócios. Diante desse contexto, o estudo objetivou analisar os fatores que potencializam a expansão das relações comerciais entre o Brasil e a África do Sul. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como essencialmente qualitativa, descritiva e documental, utilizando dados secundários obtidos por meio de relató-rios institucionais, documentos públicos e bases governamentais. A análise dos dados ocorreu mediante aplicação da técnica de análise de conteúdo documental. Os resultados evidenciaram que a relação comercial entre os países apresenta perspectivas favoráveis de expansão, impul-sionadas principalmente pela complementaridade entre suas estruturas produtivas, pela atuação conjunta em mecanismos multilaterais e pelas oportunidades identificadas em setores como agronegócio, manufaturas, energia e mineração. Entretanto, verificou-se que fatores relaciona-dos à infraestrutura, custos logísticos, barreiras comerciais e desafios regulatórios ainda repre-sentam entraves à ampliação do intercâmbio bilateral.
Desafios e estratégias para potencializar a eficiência na importação: um estudo multicaso
(2026-07) Macedo, Caroline Perraro; Zilli, Júlio César
Com o avanço da globalização, as relações entre os países tornaram-se cada vez mais frequentes, nesse sentido a importação ganha relevância por representar a entrada de mercadorias e serviços provenientes do exterior, sendo impulsionada principalmente pela necessidade de atender demandas do mercado interno, pela busca por oportunidades comerciais ou pela indisponibilidade de determinados produtos no Brasil, assim como pelas condições oferecidas pelos mercados internacionais. Diante disso, o estudo objetivou compreender os desafios enfrentados pelas empresas importadoras do Sul de Santa Catarina nas operações de importação e as respectivas estratégias adotadas para superá-los. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como qualitativa, descritiva e de campo, por meio de um estudo multicaso com duas empresas Sul catarinenses. Os dados de origem primária foram coletados a partir de um roteiro de entrevista semiestruturado. As entrevistas foram realizadas com os gestores responsáveis pelas operações de importação. Para a análise dos dados, optou-se pela análise de conteúdo. A pesquisa evidenciou que os desafios das empresas importadoras do Sul de Santa Catarina envolvem fatores operacionais, logísticos, regulatórios e financeiros, impactando custos, prazos e competitividade. Para minimizar esses impactos, as empresas adotam práticas como acompanhamento contínuo dos processos, conferência documental, alinhamento com parceiros logísticos, atualização regulatória e planejamento financeiro, fortalecendo a eficiência das operações de importação.
Crescimento do mercado de alimentação sem glúten no Brasil: uma análise de viabilidade para um estabelecimento gastronômico especializado em Criciúma (SC)
(2026-07) Schneider, Lucas Rehbein; Machado, Fernando Locks
Este estudo analisou o crescimento do mercado de alimentação sem glúten no Brasil e avaliou a viabilidade de um estabelecimento gastronômico especializado em alimentação sem glúten na região de Criciúma (SC). A pesquisa foi fundamentada na expansão do consumo de alimentos voltados à saúde, na necessidade de segurança alimentar para pessoas com doença celíaca e na lacuna existente entre produtos industrializados sem glúten e serviços de alimentação fora do lar efetivamente seguros. Metodologicamente, o estudo utilizou abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, combinando pesquisa bibliográfica e documental com levantamento primário aplicado a consumidores celíacos, intolerantes e seus familiares da região sul catarinense, reunindo livros, artigos científicos, relatórios setoriais, dados institucionais e informações socioeconômicas de Criciúma. Os resultados indicaram que o mercado sem glúten apresenta crescimento sustentado por fatores médicos, comportamentais e mercadológicos. Também foi identificada oportunidade na região estudada, especialmente pela centralidade econômica de Criciúma, pelo avanço do setor gastronômico e pela baixa disponibilidade de propostas especializadas com protocolos claros de prevenção de contaminação cruzada. Concluiu-se que há oportunidade de mercado, desde que o empreendimento seja estruturado com rigor sanitário, diferenciação competitiva, comunicação transparente e validação local da demanda.
Sustentabilidade nas embalagens plásticas para pet food: barreiras e oportunidades no comércio exterior para o Chile
(2026-07) Joaquim, Larissa Peters; Scarduelli Neto, Valdir
Com o avanço das exigências ambientais no comércio internacional, a sustentabilidade passou a exercer influência crescente sobre as operações e estratégias das empresas exportadoras, especialmente no setor de embalagens plásticas flexíveis. Nesse contexto, legislações voltadas à economia circular e à reciclabilidade, como a Lei REP chilena, vêm impulsionando mudanças relacionadas ao desenvolvimento de embalagens mais sustentáveis e à adaptação das empresas às novas demandas regulatórias internacionais. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo analisar os requisitos de sustentabilidade que impactam a exportação de embalagens para pet food ao mercado chileno, identificando barreiras regulatórias e técnicas, oportunidades de inovação e estratégias relacionadas à competitividade internacional. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e descritiva, desenvolvida por meio de pesquisa bibliográfica, documental e de campo. A coleta de dados primários foi realizada mediante entrevista semiestruturada com o gestor responsável pela área comercial de exportação de uma empresa brasileira do setor de embalagens plásticas flexíveis. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram que as exigências ambientais relacionadas à reciclabilidade vêm impactando diretamente o desenvolvimento das embalagens destinadas à exportação, exigindo adaptações técnicas, reformulação de estruturas produtivas e investimentos em soluções mais sustentáveis. Além disso, observou-se que desafios relacionados à barreira à gordura, custos produtivos, infraestrutura de reciclagem e viabilidade econômica ainda representam obstáculos relevantes para o setor. Por outro lado, a pesquisa demonstrou que as exigências regulatórias também impulsionam oportunidades de inovação tecnológica, desenvolvimento sustentável e fortalecimento da competitividade internacional das empresas exportadoras.
Plano de negócios para AGM Comércio de MDF e Ferragens
(2026-07) Luiz, Gustavo da Silva
Este artigo apresenta um plano de negócios para a AGM Comércio de MDF e Ferragens, empreendimento voltado à comercialização de chapas de MDF, ferragens, fitas de borda, acessórios e serviços complementares para marcenarias, empresas de móveis planejados e consumidores da região de Criciúma, em Santa Catarina. O objetivo foi estruturar a implantação de um negócio competitivo e sustentável em um mercado consolidado. A pesquisa, de caráter exploratório e descritivo, combinou levantamento bibliográfico e pesquisa de campo, realizada por meio de observações em concorrentes, visitas a fornecedores e conversas informais com profissionais e consumidores do setor. Com base nos dados coletados, foram elaborados o modelo de negócios e os planos estratégico, operacional, de marketing e financeiro, utilizando ferramentas como Business Model Canvas, análise SWOT e Cinco Forças de Porter. Os resultados indicaram oportunidades de diferenciação por meio de estoque diversificado, atendimento consultivo, logística ágil, canais digitais, corte sob medida e acompanhamento de indicadores. As projeções apontaram investimento inicial de R$ 108.500,00, faturamento bruto de R$ 360.000,00 no primeiro ano, ponto de equilíbrio mensal de aproximadamente R$ 43.500,00, Valor Presente Líquido de R$ 187.234,00, Taxa Interna de Retorno de 28,7% e payback de 18 meses. Concluiu-se que a implantação apresenta viabilidade potencial, condicionada ao crescimento gradual das vendas, ao controle de custos, à gestão eficiente dos estoques e ao monitoramento contínuo dos resultados.
Tratamentos tributários diferenciados em Santa Catarina: estudo comparativo entre importações de insumos industriais com e sem a utilização do TTD 410
(2026-07) Trikeis, Aloisio Kochhann; Souza, Izabel Regina de
O comércio exterior brasileiro apresentou corrente de comércio de US$ 599,9 bilhões em 2024, com o estado de Santa Catarina respondendo por cerca de 12,85% do total importado pelo país nesse período. Nesse contexto, a complexidade tributária incidente sobre as operações de importação estimula os estados a adotarem benefícios fiscais, com destaque para os Tratamentos Tributários Diferenciados (TTDs) instituídos pelo governo catarinense para reduzir a carga do ICMS sobre importações realizadas por meio de seus portos e aeroportos. Este trabalho tem como objetivo analisar os efeitos da utilização dos benefícios fiscais em um processo de importação em comparação a uma operação sem incentivos, evidenciando vantagens e desvantagens que orientem a escolha do importador. Caracterizou-se como pesquisa descritiva e qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso com dados reais de uma empresa comercial importadora de Santa Catarina. Foram simulados quatro cenários de importação de insumo industrial, 54 toneladas desembaraçadas pelo Porto de Itajaí, combinando as modalidades por conta própria e por conta e ordem de terceiros, com e sem a utilização do TTD 410, todos sob o regime de Lucro Real. Os resultados demonstraram que a utilização do benefício fiscal proporcionou redução de até 12,04% no custo unitário de importação. O cenário de menor custo foi a importação por conta própria com TTD 410, com custo unitário de R$ 12.901,30 por tonelada, enquanto a conta e ordem sem TTD 410 registrou o maior custo, de R$ 14.954,69 por tonelada, resultando em diferença total de R$ 110.883,06 entre os extremos analisados.
Sustentabilidade e a indústria química: estratégia e competividade no mercado interno e externo
(2018-07) Daminelli, Maria Eduarda Pereira; Zilli, Júlio César de Farias
O desenvolvimento sustentável de uma organização está alicerçado nos pilares da sustentabilidade: social, ambiental e econômico. Assim sendo muitas empresas além de satisfazer as exigências legislativas, conseguem transfigurar em estratégia competitiva mercadológica. Diante disso, o estudo objetivou analisar as práticas sustentáveis para a competitividade em uma indústria química do Sul de Santa Catarina no mercado interno e externo. Metodologicamente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica, documental e um estudo de caso, quanto aos meios de investigação, por meio de uma abordagem qualitativa. A área foi delimitada em uma indústria do setor químico do Sul de Santa Catarina. O estudo caracterizou-se por coleta de dados secundários e primários, por meio de uma entrevista junto aos gestores da área comercial, e ambiental. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de discurso. Com relação as práticas sustentáveis como estratégia, verificou-se que a empresa se beneficia destas, por meio de ações e produtos inovadores e sustentáveis. E, também por meio de ações especificas, como a elaboração do planejamento estratégico, análises com relação a índices de eficácia operacional para redução de custo e tempo. Estas estratégias atribuem a marca, vantagens como preço, qualidade, minimização de impacto ecológico do produto, ou agilidade no processo. Entretanto, destaca-se ainda, a importância deste assunto estar difundido nos princípios da empresa e acompanhar as transformações aceleradas do mercado.
Lei Maquila (1.064/97): uma alternativa para o desenvolvimento socioeconômico do Paraguai
(2018-07) Machado, Bibiana Motta; Zilli, Júlio César de Farias
A Lei Maquila no 1064 é um incentivo fiscal que teve sua criação em 1997 e a sua efetiva regulamentação ocorreu por meio do Decreto no 9585 com o objetivo trazer investimento externo para o Paraguai. Diante disso, o estudo objetivou analisar a regulamentação proporcionada pela Lei Maquila no 1064/97 e suas interfaces com o desenvolvimento competitivo da indústria de manufatura do Paraguai. Metodologicamente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e bibliográfica e documental, quanto aos meios de investigação, por meio de uma abordagem essencialmente qualitativa. A área de estudo foi delimitada pelo Paraguai onde está estabelecida a Lei Maquila no 1064/97 e o Decreto no 9585/2000. O estudo caracterizou-se por coleta de dados secundários envolvendo sites oficiais, tais como Banco Central do Paraguai, Ministério da indústria e do Comercio do Paraguai, CEPAL e a CIA. Para a análise dos dados, utilizou-se a análise de conteúdo. Verificou-se que as maquiladoras são em sua maioria de capital e a matriz localizada no Brasil, com produtos em sua maioria autopeças e indústrias têxteis. A Lei Maquila interfere com número relativamente pequeno nas exportações e investimentos, representando até o momento 5% nas exportações. Em contraponto, se mantem crescente, chegando a 43% de investimento direto externo em 2017, revelando-se aos poucos como um fator de desenvolvimento. Com este ritmo e com mais divulgações da lei e de seus benefícios aumentará ainda mais.
Panorama conceitual do constructo da sustentabilidade em trabalhos empíricos, na perspectiva nacional e internacional
(2018-12) Santos, Kristian dos; Francisco, Thiago Henrique Almino
O objetivo deste trabalho é apresentar o panorama conceitual do constructo da sustentabilidade em trabalhos empíricos, na perspectiva nacional e internacional. Uma revisão sistemática foi realizada para organizar e analisar os artigos e teses empíricos na área da Administração, abordando alguns paradigmas da sustentabilidade bem como suas maiores dificuldades. A definição de que desenvolvimento sustentável é o desenvolvimento econômico e social que atende as necessidades da geração atual sem comprometer a habilidade das gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades serviu como principal abordagem teórica. Utilizou-se como técnica de análise dos dados, a abordagem qualitativa, sendo os instrumentos de pesquisa algumas bases de dados (dados secundários). Quanto aos fins da pesquisa, foi realizado a análise descritiva dos resultados. Os principais resultados mostram que a sustentabilidade enquanto sucesso, é a utopia do século XXI. É um conceito que já existe há algumas décadas, porém ainda tem muito a evoluir. A gestão da sustentabilidade se mostrou como possível resposta para a sustentabilidade.
Estudo sobre o empoderamento das servidoras na administração pública no município de Criciúma
(2018-12) Viana, Maria Clara Cardoso; Dias, Almerinda Tereza Bianca Bez Batti
Este trabalho é sobre o fenômeno do empoderamento na percepção das servidoras públicas da Prefeitura Municipal de Criciúma. Para tanto teve como aporte teórico a proposta teórica do empoderamento feminino. Quanto ao delineamento metodológico, tratou-se de pesquisa qualitativa descritiva, realizada por meio de pesquisa de campo, com os dados coletados por intermédio de questionário. Os dados coletados foram analisados no que tange ao empoderamento feminino. Como principais resultados foram identificados o perfil das mulheres servidoras, em que quase a totalidade desempenha funções feminilizadas, como professora, enfermeira, dentre outras. Também sobre as atividades familiares, verificou-se que elas desempenham, em sua maioria, todas as tarefas de casa, bem como são responsáveis também pela alimentação, saúde e educação dos filhos. Quanto às atividades profissionais, elas optaram pelo concurso público em razão da estabilidade de serem servidoras públicas. Dentre elas, há quem se sintam menos valorizada que os homens e preconceito no ambiente do trabalho.
O empowerment como fator motivacional em uma empresa do segmento de gases industriais e medicinais do sul catarinense
(2018-12) Rodrigues, Mateus Frasson; Dias, Almerinda Tereza Bianca Bez Batti
Atualmente estudos revelam que o fator motivacional está extremamente interligado ao bom desempenho do funcionário na organização. Nesse contexto o empowerment emerge com o propósito de levar os trabalhadores a melhor interação com o seu trabalho. Este trabalho tem como objetivo analisar o empowerment na percepção dos trabalhadores conforme as dimensões congitivas de Spreitzer (1995) em uma empresa do segmento de gases industriais e medicinais do sul catarinense. Metodologicamente, trata-se de pesquisa qualitativa descritiva e de campo, cujos dados foram coletados por meio de entrevista com o gestor e questionário aplicados aos funcionários. A análise de dados se deu qualitativamente e, acerca do empowerment pelas dimensões cognitivas desenvolvidas por Spreitzer (1995). Verificou-se que a empresa pesquisada, segundo o gestor, não pratica o empowerment e sente os reflexos disso no dia a dia da empresa. O gestor demonstrou ter um conhecimento superficial acerca do assunto e reconheceu a sua importância para a gestão da empresa. Já na visão dos funcionários, pode-se observar que, de forma geral, eles se encontram conscientes de sua importância para a empresa e com poder e autonomia para realizar suas atividades, exceto em poucos casos que indicaram não ter acesso às informações da organização e não se sentem autoconfiantes na realização das tarefas.
Gênero: estudo à luz da divisão sexual do trabalho em uma associação de mulheres camponesas localizada no município de Três Cachoeiras – RS
(2018-12) Scheffer, Natália Matias; Dias, Almerinda Tereza Bianca Bez Batti
O presente trabalho buscou uma reflexão quanto ao gênero, na esfera do trabalho focalizando as mulheres que participam do Movimento de Mulheres Camponesas – MMC, na sede regional do Litoral Norte gaúcho na cidade de Três Cachoeiras – RS. O objetivo delineou-se em compreender a igualdade de gênero, como construção social, na esfera do trabalho das mulheres do MMC à luz da Divisão Sexual do Trabalho. A abordagem da pesquisa foi qualitativa descritiva e de campo por meio de uma pesquisa realizada com doze mulheres participantes do movimento. Os dados foram coletados por meio de entrevista estruturada cujos resultados foram apresentados em três blocos: i- perfil das pesquisadas; ii- atividades familiares, e iii- atividades profissionais; pautados quanto à Divisão Sexual do Trabalho (HIRATA, KERGOAT; 2007). O perfil das entrevistadas modo geral, são mulheres casadas ou viúvas que possuem renda entre um a dois salários mínimos e exercem a função de agricultoras, a função já era esperada uma vez que participam de um movimento rural. As atividades domésticas são realizadas em sua maioria pelas mulheres, sem ajuda de familiares ou companheiros, apesar das responsabilidades financeiras serem divididas. Quanto à Divisão Sexual do Trabalho, a desvalorização da mão de obra mulher e o seu papel visto como secundário na agricultura ainda é uma realidade, exacerbando o princípio hierárquico em que o trabalho do homem tem mais valor que o trabalho executado pela mulher.
O marketing (Inter)nacional e o made in Brazil: Um estudo acerca do fenômeno de marcas brasileiras com aparência estrangeira
(2018-12) Sousa, Simoni Reus de; Gianezini, Miguelangelo
Potencialização das vendas de uma farmácia de manipulação na cidade de Criciúma por meio da intensificação do uso da plataforma online e do uso do marketing digital
(2018-12) Natal, Tamiris Bordini; Pieri, Ricardo
O aumento de venda é de grande importância dentro das organizações. Assim, o estudo objetivou apresentar ações de reestruturação dos sistemas e da plataforma online com o objetivo de alavancar as vendas de uma farmácia de manipulação, situada no extremo sul catarinense. Metodologicamente, a pesquisa ficou caracterizada e delimitada quanto aos fins como uma pesquisa descritiva e exploratória buscando solucionar um provável problema. Quanto aos meios esta pesquisa se caracteriza como uma pesquisa de campo onde foram levantados dados da empresa em estudo, para que se possa conhecer o perfil e os procedimentos de vendas online da mesma, bibliográfica, visto que foram efetuados estudos por meios de embasamentos teóricos, e documental já que buscou coletar dados de documentos que ainda não tiveram uma análise mais aprofundada. O presente estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e a técnica de coleta de dados qualitativa por meio da entrevista realizada diretamente com o gerente comercial da empresa em estudo. Na análise do ambiente identificou-se que a empresa em estudo possuí uma ferramenta, que é a plataforma de atendimento online, e não se utiliza como ferramenta de marketing para alavancar suas vendas. Através deste trabalho foi possível entender melhor os processos da empresa e verificar o que precisa ser melhorado. Objetivando assim sugerir melhorias nos processos e utilização do marketing, para alavancar as vendas.
Retorno de embalagens de agrotóxico em São João do Sul-SC
(2018-12) Lumertz, Leandro de Moraes; Guadagnin, Mário Ricardo
A busca da sustentabilidade direciona caminhos que condicionam as empresas no desenvolvimento de bens e produtos equilibrando questões sociais, econômicas e ambientais. As atividades industriais ao estabelecerem melhorias contínuas, demonstram preocupação e responsabilidade ambiental, o que também se vê presente na logística reversa de embalagens de agrotóxicos e seus fluxos. Esta preocupação de responsabilidade ambiental em todas as atividades também está presente na logística reversa de embalagens de agrotóxicos e seus fluxos. A logística reversa atua interagindo não só em ações de fluxo e retorno logístico, mas também, integra um conjunto de leis que amparam a Política Nacional de Resíduos Sólidos e possibilitam caminhar para o desenvolvimento sustentável. O presente trabalho teve por objetivo identificar e caracterizar a operacionalização e a efetivação da logística reversa de embalagens de agrotóxicos em uma casa agropecuária em São João do Sul – SC. A metodologia da pesquisa utilizada no trabalho, assinala uma pesquisa exploratória descritiva, quanto aos fins de investigação documental e bibliográfica. A referida pesquisa foi realizada na empresa “Casa do Agricultor” que está localizada em São João do Sul – SC. O estudo caracterizou-se por coleta de dados secundários, utilizando para isso os relatórios semestrais de entrada e saída de produtos agrotóxicos da empresa. Verificou-se que a quantidade de venda desses produtos era insignificantes se comparada com a quantidade de embalagens devolvidas. Embora a legislação ambiental dê amplo suporte legal, e a empresa trabalhe de acordo com as orientações legais, infelizmente em nosso meio social ainda não existe o comprometimento ambiental necessário dos envolvidos no processo.
Uma reflexão sobre a aprendizagem organizacional: a visão do processo em uma pequena empresa sob a ótica do modelo de crossan, lane e white
(2018-12) Motta, Iriane Cardoso; Francisco, Thiago Henrique Almino
A aprendizagem organizacional é caracterizada pela maneira em que a organização cria, expande e propaga o conhecimento para os indivíduos em que nela vivem. Neste sentido, o estudo objetivou observar como a aprendizagem organizacional ocorre em uma pequena empresa a partir das atividades diárias de seu gestor e colaboradores. A fundamentação teórica é embasada por elementos que fortalecem o entendimento de como a aprendizagem e o conhecimento ocorrem. A metodologia aplicada refere-se à uma entrevista semiestruturada por meio de uma pesquisa de campo. A entrevista foi embasada indiretamente no framework dos 4is: Intuição, Interpretação, Integração e Institucionalização, para identificar o processo de aprendizagem dos colaboradores. Com base nas entrevistas, foi possível concluir que, para que o processo de aprendizagem organizacional ocorra é preciso que gestor e indivíduos estejam comprometidos, pois, a base para a disseminação do conhecimento são as pessoas, e que ainda que o conhecimento se inicie individualmente, ele só será transformado em ações quando compartilhado.
Administração pública municipal: estudo sobre os estilos de liderança na percepção dos gestores e servidores públicos
(2018-12) Silva, Gelson Matos da; Dias, Almerinda Tereza Bianca Bez Batti
Este trabalho teve como objetivo analisar os estilos e tipologias de liderança presentes nos gestores na percepção dos gestores e servidores públicos do município Morro da Fumaça/SC. Para tanto adotou a classificação de estilos de liderança para os gestores conforme a proposta de Araújo (2014) e para os servidores a categorização de Schaley et al. (2015). Para a realização da pesquisa aplicada, utilizou-se abordagem qualitativa; quanto ao fins de investigação, optou- se pela descritiva, sobre a estratégia pesquisa de campo. A coleta dos dados se deu por meio de questionário aplicados com 40 colaboradores, sendo 20 gestores e 20 servidores. Os resultados indicaram quanto ao estilo de liderança que os gestores se auto avaliaram, foi a transformacionala que teve mais evidência com ênfase nas características comportamentais de: consideração individualizada – frequência de 60 respostas, de estimulação intelectual – 56, inspiração motivacional - 55 e, por fim, carisma com 40.E acerca das tipologias de liderança apontadas pelos servidores, qualitativamente evidenciou que o comportamento de lideres direngente, afetivo, democrático e treinador foram mais apontadas.
Pesquisa de qualidade com consumidores associados e ex-associados: o caso do Clube Nossa Horta em Criciúma - SC
(2018-12) Lima, Christian da Silva; Watanabe, Melissa
A produção e comercialização de alimentos vem se transformando por consequência da mudança no hábito alimentar das pessoas. Com a busca por produtos orgânicos e o aumento da consciência social, essas mudanças podem impactar diretamente no processo produtivo e no trabalho do produtor rural. A iniciativa Clube Nossa Horta, foco do presente estudo, nasceu objetivando a inclusão produtiva dos pequenos agricultores rurais de alimentos orgânicos, unindo-os aos consumidores conscientes em forma de associação, de maneira que o consumidor se associa ao clube pagando uma mensalidade e recebe produtos orgânicos de acordo com o plano escolhido. De caráter descritivo e realizando uma abordagem quanti-qualitativa, o objetivo da presente pesquisa é identificar fatores que possam se transformar em melhorias no empreendimento Clube Nossa Horta, buscando agregar qualidade, maior satisfação dos associados e consequentemente sustentabilidade financeira. Houve duas etapas nesse trabalho em que foram elaborados formulários com perguntas abertas e fechadas e validados pelo gestor do Clube. A primeira etapa foi realizada com os associados, de forma que os resultados obtidos por meio da pesquisa demonstrassem a satisfação destes consumidores. Para isso, foram coletadas informações quanto a percepção da qualidade dos produtos, o comprometimento de entrega e a consciência de pagar mais caro por um pacote que inclui não só produtos orgânicos, mas que garantia o conforto de recebê-los em casa e ainda auxiliar na inclusão produtiva de pequenos produtores rurais. Já a segunda etapa da pesquisa, que foi realizada com os ex-associados, não obteve resultados tão satisfatórios quanto a primeira, entretanto, permitiu identificar pontos a serem melhorados e que requerem revisão por parte da associação. Dentre tais resultados, encontram-se destacados a impossibilidade de escolher os produtos que vinham na cesta, o preço elevado, a falta de opção de produtos, a repetição destes por semanas consecutivas, a baixa quantidade de produtos do maior plano ou a elevada quantidade de produtos para o menor plano. Outros consumidores colocaram em dúvida a procedência do produto, assim impactando no nível de confiabilidade percebida e na não adequação das quantidades conforme a real necessidade dos consumidores. Por fim, a maioria dos ex-associados deixaram claro o interesse pelo recebimento das novidades propostas pelo Clube com novos planos e métodos implementados, ressaltando que alguns estão de fato se associando novamente.
A constituição do planejamento orçamentário familiar em Içara
(2018-12) Rocha, Eduardo dos Santos; Rösner, Jonas Rickrot
Compreender a necessidade de um orçamento bem equalizado com as despesas e receitas em uma família desenvolve economicamente o grupo e toda a comunidade envolvida no processo, elevando culturalmente o modo como a conscientização é utilizada, principalmente em áreas financeiras. O Brasil ainda não possui uma cultura financeira esclarecida, as pessoas não possuem a consciência para tais ideias e criam na maioria dos casos obrigações que não poderão arcar ao longo do tempo, inevitavelmente acabam com o crédito de seus nomes na sociedade. Uma grande parcela da população vive dentro do sintoma de um país subdesenvolvido que luta por crescimento, mas não investe no conhecimento de sua nação. Portanto o objetivo deste trabalho foi apresentar de que forma os içarenses organizam seus orçamentos familiares, relacionando os resultados com o nível de compreensão financeira de cada grupo específico. A pesquisa utilizou um questionário quantitativo com 22 questões fechadas, respondido pela amostra de 196 pessoas, considerando para tais informações um erro amostral de 7%. As perguntas responderam ao objetivo geral do trabalho, mostrando por exemplo que quanto maior é o nível intelectual dos entrevistados, maior é o controle financeiro familiar, assim como quanto maior o controle econômico da família, maior é a liberdade que se possui para realizar provisões de capital. Devido à pesquisa foi possível determinar que o quanto maior o nível de gestão maior é a saúde financeira familiar. O estudo se consumou com a análise dos dados obtidos e o fechamento final da pesquisa.

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