Percepção da vítima de tentativa de suicídio: os desafios do acolhimento de enfermagem nos serviços de urgência e emergência

Abstract

ResumoEstudo realizado com objetivo de analisar a percepção da vítima de tentativa de suicídio, a fim de minuciar os desafios do acolhimento de enfermagem nos serviços de urgência e emergência em um município do Sul Catarinense. Pesquisa de abordagem qualitativa, descritiva, exploratória e de campo. O estudo foi desenvolvido com oito (8) indivíduos que possuíam um histórico de tentativa de suicídio ao qual, foram submetidos à assistência prestada pelos profissionais de enfermagem. Aplicou- se uma entrevista semiestruturada aos participantes do estudo. Delineou-se como objetivo geral analisar a percepção da vítima de tentativa de suicídio, a fim de minuciar os desafios do acolhimento de enfermagem nos serviços de urgência e emergência em um município do Sul Catarinense. A análise dos dados qualitativos foi realizada através de leitura exaustiva dos conteúdos das entrevistas, sendo possível perceber a visão dos pacientes perante os cuidados de enfermagem nestes cenários. Ainda que uma pequena parcela reconheça este serviço como de qualidade, a grande maioria dos usuários tece uma concepção de críticas baseados em relatos de frustrações durante os atendimentos. A principal queixa tida como os desafios e dificuldades do acolhimento de enfermagem para os participantes do presente estudo, é o despreparo dos profissionais da saúde de urgência e emergência, visto que, nestes serviços são realizados o primeiro contato com estes pacientes.