Analise da satisfação do clima organizacional dos motoboys de uma empresa de tele- entrega na cidade de Criciúma- SC
| Título | Analise da satisfação do clima organizacional dos motoboys de uma empresa de tele- entrega na cidade de Criciúma- SC | pt_BR |
| Autor | Dias, Franciele Souza | |
| Orientador | Lopes, Gisele Silveira Coelho | |
| Resumo / Abstract | O objetivo principal deste trabalho é analisar a percepção dos colaboradores com relação a fatores e variáveis que podem influenciar no clima organizacional em uma empresa de tele entrega localizada na cidade de Criciúma – SC. Para a realização do trabalho, foi necessário desenvolver um embasamento teórico com foco na área de recursos humanos. Neste trabalho foram utilizados assuntos relacionados à satisfação pessoal, comportamento da chefia, organização da empresa, auxílios e benefícios, desenvolvimento de recursos humanos, clima organizacional e finalmente relacionamento interpessoal. Para a realização do trabalho, foi utilizado como método, a pesquisa quantitativana forma de questionário realizado com 50 colaboradores da mesma função. Com o questionário aplicado foram identificados os fatores positivos e negativos na percepção dos colaboradores e apresentados os seus respectivos níveis de satisfação.Diante disto, foi possível verificar que os colaboradores estão com menor nível de contentamento em questões relacionadas com fatores externos à empresa comocomportamento dos clientes, preconceito com a profissão, condições físicas e estruturais de trabalho e reconhecimento da profissão. Porém, através da pesquisa fatores internos como remuneração, horários e treinamentos puderam ser identificados. | pt_BR |
| Data de publicação | 2011-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Clima organizacional | pt_BR |
| Palavras-chave | Satisfação no trabalho | pt_BR |
| Palavras-chave | Relações humanas | pt_BR |
| Descrição | Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração, da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2012-06-29T23:27:31Z | |
| Data de disponibilização | 2012-06-29T23:27:31Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/641 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2011-12 |