Marketing digital: aplicabilidade de estratégias em um comércio de Auto Peças em Criciúma, SC
| Título | Marketing digital: aplicabilidade de estratégias em um comércio de Auto Peças em Criciúma, SC | pt_BR |
| Autor | Vitali, Paulo Henrique Colombo | |
| Orientador | Francisco, Thiago Henrique Almino | |
| Resumo / Abstract | Marketing é uma atividade onde busca um conjunto de processos, instituições para criação, comunicação, trocar e fazer entregar ofertas que tenham valor para alguns consumidores, clientes e parceiros em geral. Historicamente a palavra marketing vem da língua inglesa que tem como significado a palavra mercado. Também chamado de comercialização, o marketing é o estudo de como lidar com o mercado. O conceito principal é de se trabalhar bem informado e sempre alinhado aos avanços tecnológicos, mercadológicos e ao perfil dos consumidores e também as possíveis inovações que vão existir ao longo do tempo, ele é formado por uma série de estratégias técnicas, praticas que agregam valores as marcas, produtos e serviços de determinados públicos. O objetivo geral da pesquisa é apresentar um conjunto de ações que aprimorem as relações entre uma empresa de autopeças e seus clientes através do uso de plataformas digitais. Foi abordada uma pesquisa neste meio, onde o instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado via Google Docs, onde foi enviado diretamente para cada cliente desta empresa um questionário, que ajudou a coletar os dados onde a pesquisa mostrou que a população prefere sim a implementação de serviços online, onde possam efetuar as compras por meio digital, recebem seus produtos sem sair de casa. O público pesquisado está indo em direção ao futuro, onde os clientes não precisam ir atrás dos produtos e sim os produtos que vem de encontro a eles. Isto está se relacionando ao bem-estar, onde a empresa consiga atender todos seus clientes. | pt_BR |
| Data de publicação | 2018-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Marketing digital | pt_BR |
| Palavras-chave | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| Palavras-chave | Inovação organizacional | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2019-03-11T19:55:55Z | |
| Data de disponibilização | 2019-03-11T19:55:55Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/6701 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2018-12 |