As vantagens competitivas sustentáveis em um escritório de advocacia: um estudo fundamentado em VRIO
| Título | As vantagens competitivas sustentáveis em um escritório de advocacia: um estudo fundamentado em VRIO | pt_BR |
| Autor | Silva, Renata Carvalho da | |
| Orientador | Francisco, Thiago Henrique Almino | |
| Resumo / Abstract | A gestão estratégica possui um papel fundamental para a captação de novos clientes. Atualmente com a chegada de diversos profissionais da área de direito, a qualidade nos serviços está diretamente relacionada com a satisfação e precisa ser percebida pelos seus consumidores. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho é conhecer a percepção de alguns aspectos da vantagem competitiva, sob a ótica dos gestores do escritório objeto de estudo. A fundamentação teórica trata de aspectos relacionados à Visão Baseada em Recursos e a ferramenta VRIO, sob a perspectiva de sua relação com a gestão estratégica, em virtude das relações entre “organização/concorrente”. Outros temas complementares agregam valor ao texto, tais como o planejamento estratégico e uma visão geral do contexto operacional da elaboração de uma estratégia. Os procedimentos metodológicos, ancorados em uma pesquisa qualitativa de viés interpretativista a qual orientou a aplicação de uma entrevista, que foi tratada sob a ótica da análise de conteúdo. Os resultados mostram que o escritório possui pontos fortes e oportunidades considerados de qualidade pelos associados, mas, a necessidade mais evidente é da criação de novos valores e de um maior posicionamento no mercado para a captação de novos clientes e para a manutenção dos já existentes. | pt_BR |
| Data de publicação | 2017-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Inteligência competitiva (Administração) | pt_BR |
| Palavras-chave | Análise SWOT | pt_BR |
| Palavras-chave | Matriz VRIO | pt_BR |
| Palavras-chave | Gestão estratégica | pt_BR |
| Palavras-chave | Planejamento estratégico | pt_BR |
| Descrição | Monografia apresentada para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, no Curso de Administração – Linha de Formação Específica em Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense – UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2018-04-10T17:15:24Z | |
| Data de disponibilização | 2018-04-10T17:15:24Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5747 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2017-12 |