Proposta de fluxogramas para teleatendimento de enfermagem em um município do sul de Santa Catarina
| Título | Proposta de fluxogramas para teleatendimento de enfermagem em um município do sul de Santa Catarina | pt_BR |
| Autor | Kammer, Maria Eduarda Vieira | |
| Orientador | Birolo, Ioná Vieria Bez | |
| Resumo / Abstract | Introdução: A tecnologia está cada vez mais presente na atenção primária, não apenas com o intuito de garantir a ausência de doenças, mas auxiliar os profissionais na prevenção, promoção e educação em saúde. Para acompanhar o avanço tecnológico o Cofen criou a Resolução Nº 696/2022, que dispõe sobre a atuação da Enfermagem na Saúde Digital, normatizando a Telenfermagem, visando melhorar o fluxo nos serviços, sabendo que o trabalho da enfermagem é de extrema importância, levando em consideração o cuidado e a ética profissional. Objetivo: O estudo visa propor fluxogramas para teleatendimento de enfermagem para as duas queixas mais frequentes em um serviço de teleatendimento de um município do Sul de Santa Catarina. Método: O estudo foi realizado por meio da pesquisa quantitativa, do tipo descritivo e documental. A coleta de dados foi realizada a partir dos registros feitos pela ferramenta de Inteligência Artificial que armazena a quantidade de atendimentos de cada queixa proposta. Resultados: A duas queixas mais frequentes encontradas foram dor e queixa do trato urinário, mas para o estudo a queixa de dor entrou em critério de exclusão, sendo utilizada a próxima queixa mais frequente que foi alteração na pressão arterial. Conclusão: O atendimento realizado pela Inteligência Artificial aos munícipes é ideal para uma classificação do atendimento, com isso foi possível realizar o fluxograma para seguir com um padrão de qualidade no atendimento ao paciente. Apesar de o teleatendimento de enfermagem ainda ser um avanço tecnológico atual, podemos de muitas formas contribuir para o cuidado do paciente. | pt_BR |
| Data de publicação | 2024-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Teleatendimento | pt_BR |
| Palavras-chave | Enfermagem | pt_BR |
| Palavras-chave | Fluxograma | pt_BR |
| Palavras-chave | Tecnologia | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de bacharel em Enfermagem no curso de Enfermagem da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2025-01-23T20:32:56Z | |
| Data de disponibilização | 2025-01-23T20:32:56Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/11474 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2024-12 |