Balanced scorecard (BSC) como ferramenta de alinhamento estratégico: um estudo de caso em uma escola de idiomas
| Título | Balanced scorecard (BSC) como ferramenta de alinhamento estratégico: um estudo de caso em uma escola de idiomas | pt_BR |
| Autor | Silva, Gabriela Fernandes da | |
| Orientador | Silva, Realdo de Oliveira da | |
| Resumo / Abstract | O presente estudo visa uma proposta de BSC para uma escola de idiomas. Tem o objetivo detalhar os passos desde o conhecimento dos setores da empresa, revisão do planejamento estratégico até a construção da proposta. Através desse estudo é possível conhecer as particularidades da empresa pesquisada e revisar o diagnóstico estratégico utilizado por ela para a sua gestão. O processo utilizado em estudo deverá ser proposto para a prática da empresa. Á partir do referencial teórico apresenta-se o momento prático da pesquisa, onde todos os elementos da teoria dão inicio a construção da gestão da organização pesquisada. Será proposta também uma forma de acompanhamento das estratégias que compõe a metodologia de gestão proposta, que tem a finalidade de apontar erros e compra números de um determinado período da organização. A metodologia revisada e proposta para a empresa podem se tornar chaves importantes para as decisões dos gestores, buscando o sucesso da organização. | pt_BR |
| Data de publicação | 2014-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Planejamento estratégico | pt_BR |
| Palavras-chave | Balanced scorecard | pt_BR |
| Palavras-chave | Planejamento orçamentário | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2015-08-06T23:15:18Z | |
| Data de disponibilização | 2015-08-06T23:15:18Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3164 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2014-12 |