Análise de custos em uma empresa no setor de serviços: um estudo em uma Pet Shop
| Título | Análise de custos em uma empresa no setor de serviços: um estudo em uma Pet Shop | pt_BR |
| Autor | Motta, Daniel da Silva | |
| Orientador | Picolo, Jaime Dagostim | |
| Resumo / Abstract | Empresas contemporâneas com mercados que clamam por redução de preços, aumento do valor agregado dos produtos e serviços fornecidos. Neste contexto, como forma de buscar métodos que alcancem essas necessidades, o objetivo deste trabalho foi de investigar os custos, processos e geração de receitas de uma empresa comercial prestadora de serviços de Pet e Shop com vista a adquirir informações para prospectar melhores resultados. Para atingir o objetivo desse estudo, primeiramente, a de se considerar que a metodologia utilizada foi descritiva e exploratória. Os procedimentos foram elencados por pesquisa bibliográfica, através de revisão na literatura sobre os horizontes que permeiam os sistemas de gestão de custos. Posteriormente, partindo para o estudo de caso, foram analisadas e mapeadas as informações primárias advindas da organização, logo, é também um estudo de campo e uma pesquisa documental. A técnica de coleta de dados é quantitativa. Para tabulação dos dados foi utilizado o ambiente Excel 2010. O estudo de caso efetuado buscou apontar os custos que permeiam os serviços de uma Pet Shop, bem como, a descrição de seus processos e serviços, a padronização dos grupos de serviço, a investigação da margem de contribuição por grupos de serviço e a determinação do ponto de equilíbrio do negócio. Após, como parte do propósito do estudo, foram investigadas possíveis restrições dos processos de banho e tosa e, respectivamente, foi apontada uma forma de maximizar o alcance de demanda e expansão das margens de lucro. | pt_BR |
| Data de publicação | 2015-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Gestão de custos | pt_BR |
| Palavras-chave | Métodos de custeio | pt_BR |
| Palavras-chave | Teoria das restrições | pt_BR |
| Descrição | Monografia, apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração com Linha de Formação Específica em Administração no Curso de Administração da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2016-09-21T23:21:09Z | |
| Data de disponibilização | 2016-09-21T23:21:09Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/4094 | |
| Cobertura espacial | UNESC – Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2015-12 |