A importância de uma marca para os consumidores na cidade de Criciúma
| Título | A importância de uma marca para os consumidores na cidade de Criciúma | pt_BR |
| Autor | Marcão, Patricia Stanger | |
| Orientador | Souza, Izabel Regina de | |
| Resumo / Abstract | A escolha de um produto está ligada a diversos fatores no momento da compra. Estes fatores podem ser: a marca do produto, a qualidade, o preço, entre outros. Diante disso, o estudo se propôs a analisar a importância de uma marca para os consumidores na cidade de Criciúma em Santa Catarina. Metodologicamente, caracterizou-se como uma pesquisa descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica e de campo, quanto aos meios de investigação. A análise dos dados foi caracterizada como quantitativa. A técnica utilizada para a coleta de dados foi o questionário, elaborado e aplicado pela pesquisadora a 200 entrevistados, maiores de 16 anos na cidade de Criciúma, considerados população alvo da pesquisa, caracterizando assim uma amostra não probabilística. Os resultados apontam que 59,50% dos entrevistados possuem entre 16 a 34 anos, com grau de instrução relativamente elevado, e estão inseridos na parcela da população economicamente ativa considerada classe média. Estes consumidores levam em conta diferentes fatores no processo de decisão de compra, tais como: preço, qualidade e conforto, que segundo eles estão associados diretamente à marca. Além disso, levam em consideração também alguns enfoques importantes que determinam o processo de compra na área do marketing, como: a referência de conhecidos, publicidade e a fidelidade a uma determinada marca. Diante da competitividade atual entre as empresas, construir uma marca e fortalecê-la perante o mercado torna-se uma ferramenta poderosa para a diferenciação, pois facilita a comunicação e divulgação dos produtos e serviços, bem como, a fixação da marca na mente do consumidor. | pt_BR |
| Data de publicação | 2016-07 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Marca de produtos | pt_BR |
| Palavras-chave | Branding (Marketing) | pt_BR |
| Palavras-chave | Comunicação em marketing | pt_BR |
| Palavras-chave | Fidelização de clientes | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2017-10-25T20:38:22Z | |
| Data de disponibilização | 2017-10-25T20:38:22Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/5313 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2016-07 |