Acessibilidade comunicacional na Atenção Primária à Saúde: Desafios enfrentados por enfermeiros no atendimento à pessoa surda

TítuloAcessibilidade comunicacional na Atenção Primária à Saúde: Desafios enfrentados por enfermeiros no atendimento à pessoa surda
AutorSilva, Andressa Nascimento da
OrientadorAlves, Larissa
Resumo / AbstractA comunicação constitui um dos principais instrumentos do cuidado em enfermagem e é essencial para garantir a integralidade, a segurança e a qualidade da assistência. Entretanto, no atendimento às pessoas surdas, persistem barreiras comunicacionais que dificultam o acesso aos serviços de saúde e comprometem a efetivação dos princípios da universalidade, da integralidade e da equidade no Sistema Único de Saúde. Este estudo teve como objetivo compreender as dificuldades enfrentadas pelos enfermeiros que atuam na Atenção Primária à Saúde no atendimento às pessoas surdas, analisando os desafios comunicacionais e estruturais e propondo estratégias para fortalecer a acessibilidade e a qualidade da assistência. Trata-se de uma pesquisa de abordagem quantitativa, de caráter descritivo e exploratório, desenvolvida com enfermeiros da Atenção Primária à Saúde do município de Criciúma, Santa Catarina, selecionados por amostragem não probabilística do tipo intencional. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário eletrônico elaborado na plataforma Google Forms®, e as informações foram analisadas por estatística descritiva, utilizando frequências absolutas e relativas. Os resultados evidenciaram que a maioria dos participantes já havia atendido pessoas surdas, porém demonstrou insegurança quanto ao preparo para esse atendimento, baixo conhecimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras), reduzida participação em capacitações específicas e percepção de importantes barreiras relacionadas à ausência de intérpretes, de recursos de acessibilidade e de suporte institucional. Todos os participantes reconheceram a necessidade de ampliar as ações de educação permanente para qualificar a assistência. Conclui-se que a inclusão da pessoa surda na Atenção Primária à Saúde exige investimentos na formação dos profissionais, na implementação de recursos de acessibilidade comunicacional e no fortalecimento de políticas institucionais que assegurem um cuidado mais humanizado, inclusivo e equitativo.
Data de publicação2026-07
TipoTrabalho de Conclusão de Curso - TCC
Idiomapt
Palavras-chaveAtenção Primária à Saúde
Palavras-chaveEnfermagem
Palavras-chaveAcessibilidade
Palavras-chaveLíngua Brasileira de Sinais
Palavras-chavePessoa surda
DescriçãoTrabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de bacharel no curso de enfermagem da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Data de depósito2026-08-26T00:10:03Z
Data de disponibilização2026-08-26T00:10:03Z
URIhttps://repositorio.unesc.net/handle/123456789/13133

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