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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
Mauricio Naspolini Bertan.pdf.jpgDez-2011Análise do nível de satisfação dos clientes de uma indústria e comércio de máquinas para cerâmica localizada no município de Morro da Fumaça – SCBertan, Mauricio NaspoliniPacheco, Valtencir-
Ronaldo dos Passos.pdf.jpgDez-2011Estudo do nível de satisfação das indústrias em relação aos produtos e serviços oferecidos pela cooperativa Coopercocal de Cocal do Sul- SCPassos, Ronaldo dosZambrano, Ricardo Deibler-
Sarah Patricia Salvador.pdf.jpgDez-2011Análise do desempenho absoluto e relativo de uma agência bancária na visão dos acadêmicos formandos da UNESC localizada em Criciúma, SCSalvador, Sarah PatriciaPicolo, Jaime Dagostim-
Joice Alamini.pdf.jpgDez-2011Avaliação do grau de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados em uma loja de material de construção em Criciúma – SCAlamini, JoicePicolo, Jaime Dagostim-
João Barbieri Estrázulas.pdf.jpgDez-2013Satisfação dos clientes da empresa Carbonífera Santa Fé, filial Rio Grande do Sul, fornecedora de carvão mineralEstrázulas, João BarbieriMarcelino, Jorge Antônio-
ANDRE FABRIS DE AGUIAR.pdf.jpgDez-2014Estudo sobre a satisfação dos clientes em um comércio de materiais de construção de Criciúma-SCAguiar, André Fabris deMarcelino, Jorge Antônio-
Lucas Silveira José.pdf.jpgDez-2013A relação entre o cidadão e o serviço de arrecadação da Prefeitura Municipal de Içara-SCJosé, Lucas SilveiraMarcelino, Jorge Antônio-
Francisco Zamprônio Crocetta.pdf.jpgDez-2013Nível de satisfação versus a importância declarada dos associados em relação aos serviços prestados por uma cooperativa de crédito do município de Orleans/SCCrocetta, Francisco ZamprônioRezende, Jean Peterson-
ALEXANDRA SERAFIN POSSA.pdf.jpgJul-2016Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de CriciúmaPossa, Alexandra SerafinColombo, Tiago Comin-
VICTOR CAETANO DE PELEGRIN.pdf.jpgDez-2014Estudo do nível de satisfação dos clientes de um supermercado de Urussanga – SCPelegrin, Victor Caetano deEngel, Elenice Padoin Juliani-

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