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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
VICTOR CAETANO DE PELEGRIN.pdf.jpgDez-2014Estudo do nível de satisfação dos clientes de um supermercado de Urussanga – SCPelegrin, Victor Caetano deEngel, Elenice Padoin Juliani-
ANIELLI DA SILVEIRA MANDELLI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao clienteMandelli, Anielli da SilveiraMarcelino, Jorge Antônio-
ANDRE FABRIS DE AGUIAR.pdf.jpgDez-2014Estudo sobre a satisfação dos clientes em um comércio de materiais de construção de Criciúma-SCAguiar, André Fabris deMarcelino, Jorge Antônio-
ADRIÉLI CARDOSO MENDES.pdf.jpgJul-2014Proposta de modelos de comercialização de pacotes de serviços para uma indústria metalúrgica localizada em Morro da Fumaça – SCMendes, Adriéli CardosoPacheco, Valtencir-
LILIAN DAGOSTIN PRUDÊNCIO.pdf.jpgJul-2014Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes em uma empresa do comércio de móveis e eletrodomésticos da cidade de Içara – SCPrudêncio, Lilian DagostinRezende, Jean Peterson-
GUILHERME GODOY DE MEDEIROS.pdf.jpgJun-2014Análise da satisfação versus importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí - RSMedeiros, Guilherme Godoy deRezende, Jean Peterson-
TAMARA CORNEO.pdf.jpgDez-2014Avaliação do atendimento ao cliente na empresa Urbano Agroindustrial Ltda de Meleiro/SCCórneo, TamaraAbel, Jucélia da Silva-
CAROLINE BONOMI.pdf.jpgJun-2014Avaliação dos serviços prestados em uma loja de confecção localizada no município de Urussanga/SCBonomi, CarolinePicolo, Jaime Dagostim-
ALINE BORGES DA SILVA.pdf.jpgDez-2014Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SCSilva, Aline Borges daAbel, Jucélia da Silva-
MICHELE DA SILVEIRA COELHO.pdf.jpgJun-2014Análise do nível de satisfação dos acadêmicos do Curso de Administração de Empresas da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESCCoelho, Michele da SilveiraPicolo, Jaime Dagostim-

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