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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
LILIAN DAGOSTIN PRUDÊNCIO.pdf.jpgJul-2014Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes em uma empresa do comércio de móveis e eletrodomésticos da cidade de Içara – SCPrudêncio, Lilian DagostinRezende, Jean Peterson-
HELLEN DOS SANTOS DIAS.pdf.jpgDez-2014Estudo das informações de área de atuação no banco de dados para a excelência no atendimento – Associação Sul Catarinense de Engenheiros e Arquitetos – ASCEADias, Hellen dos SantosAbel, Jucélia da Silva; Arns, Daniela Silveira-
JESSICA GONÇALVES BORGES.pdf.jpgDez-2014Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SCBorges, Jéssica GonçalvesAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
KAMILA SIMONI MIZEGENSKI.pdf.jpgDez-2014Análise da qualidade do atendimento nos serviços prestados na Associação Comunitária São Judas Tadeu de Meleiro/SCMizegenski, Kamila SimoniAbel, Jucélia da Silva-
RODRIGO CUSTÓDIO DE OLIVEIRA.pdf.jpgDez-2014Proposta de reestruturação do serviço de atendimento ao cliente de uma empresa de revestimentos cerâmicos do sul catarinenseOliveira, Rodrigo Custodio deColombo, Tiago Comin-
ANA CARLA CARDOSO VIEIRA.pdf.jpgDez-2014O perfil dos segurados de uma concessionária na cidade de Criciúma/SCVieira, Ana Carla CardosoAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
ALINE BORGES DA SILVA.pdf.jpgDez-2014Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SCSilva, Aline Borges daAbel, Jucélia da Silva-
PRISCILA BAGIO MONTEGUTI.pdf.jpgDez-2014Análise do grau de satisfação do atendimento prestado pelo setor pessoal, na empresa Cecrisa Revestimentos Cerâmicos S/AMonteguti, Priscila BagioAbel, Jucélia da Silva-

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