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Organizador
Dez-2014
A capacitação como instrumento estratégico para atender, encantar e fidelizar clientes
Santos, Andréia Felix dos
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Capacitação: a busca pelo bom atendimento
Valentim, Andreia Bitencourt
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Avaliação do atendimento ao cliente na empresa Urbano Agroindustrial Ltda de Meleiro/SC
Córneo, Tamara
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SC
Silva, Aline Borges da
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
O perfil dos segurados de uma concessionária na cidade de Criciúma/SC
Vieira, Ana Carla Cardoso
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Dez-2014
Análise do grau de satisfação do atendimento prestado pelo setor pessoal, na empresa Cecrisa Revestimentos Cerâmicos S/A
Monteguti, Priscila Bagio
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SC
Cardoso, Andréia Cesário
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Dez-2014
Campanha de vacinação contra a gripe nas empresas
Maciel, Evelize
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Dez-2014
Estudo das informações de área de atuação no banco de dados para a excelência no atendimento – Associação Sul Catarinense de Engenheiros e Arquitetos – ASCEA
Dias, Hellen dos Santos
Abel, Jucélia da Silva
;
Arns, Daniela Silveira
-
Dez-2014
Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SC
Borges, Jéssica Gonçalves
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Busca facetada
Autor
1
Vieira, Ana Carla Cardoso
.
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Assunto
5
Satisfação do cliente
4
Lealdade do cliente
2
Capacitação de empregados
2
Marketing de relacionamento
2
Qualidade dos serviços prestados
2
Qualificação profissional
1
Cliente interno
1
Clínica médica
1
Comportamento do consumidor
1
Comunicação empresarial
.
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