Navegando por Assunto Lealdade do cliente
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| Pré-visualização | Data da publicação | Título | Autor(es) | Orientador(es) | Organizador |
 | Dez-2011 | Análise do nível de satisfação dos clientes da empresa Industrial de Embalagens Urussanga com relação aos produtos e serviços oferecidos | Cittadin, Marília | Blauth, Wagner | - |
 | 2012 | Análise dos indicadores que levam os clientes a escolherem outra instituição financeira, que não à Caixa Econômica Federal, em Criciúma/SC | Borges, Débora Brunelli | Rezende, Jean Peterson | - |
 | Dez-2014 | Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SC | Silva, Aline Borges da | Abel, Jucélia da Silva | - |
 | 2012 | O atendimento como fator preponderante na fidelização dos clientes de uma empresa de representação comercial | Volpato, Débora | Duarte, Rosemari de Oliveira | - |
 | Dez-2011 | Avaliar o grau de satisfação dos clientes da empresa Formsul Indústria Gráfica | Eyng, Denise Michels | Oliveira, Clésio de | - |
 | Dez-2014 | A capacitação como instrumento estratégico para atender, encantar e fidelizar clientes | Santos, Andréia Felix dos | Abel, Jucélia da Silva | - |
 | Dez-2014 | Capacitação: a busca pelo bom atendimento | Valentim, Andreia Bitencourt | Abel, Jucélia da Silva | - |
 | Dez-2014 | Comportamentos que influenciam no consumo de acessórios de Jessica Máximo | Réus, Yohanna de Souza | Rezende, Jean Peterson | - |
 | Dez-2014 | Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SC | Cardoso, Andréia Cesário | Abel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian | - |
 | 2015 | Estudo de uma estratégia de marketing para serviços visando fidelizar novos clientes | Pimentel Junior, Luiz | Beulke, Mirelle Galvão | - |
