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Dez-2010
Estudo do processo de comunicação dos funcionários da CIDASC com os produtores rurais da região de Jaguaruna
Costa, Silvana Ferreira
Monteiro, João Francisco Marques
-
Dez-2013
Excelência no atendimento ao cidadão na Prefeitura Municipal de Nova Veneza
Lourenço, Marina Maccarini
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2013
Excelência no atendimento ao público no gabinete do prefeito de Criciúma
Passos, Camila Perito dos
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2013
Fidelização de clientes: a arte de ir além da satisfação
Lessa, Keloin Machado
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2010
Grau de satisfação no atendimento ao público prestado por funcionários do setor de triagem da Prefeitura Municipal de Forquilhinha – SC
Buss, Scheila
Constantino, Graciane Mondardo
-
Dez-2011
Nível de satisfação dos consumidores com base no atendimento da Celesc no município de Criciúma-SC
Moreira, Isadora Oliveira
Souza, Abel Corrêa de
-
Dez-2014
O perfil dos segurados de uma concessionária na cidade de Criciúma/SC
Vieira, Ana Carla Cardoso
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Dez-2015
Procedimento operacional padrão para a excelência no atendimento em uma clínica de ultrassonografia em Criciúma/SC
Zilli, Viviani Aparecida
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Proposta de reestruturação do serviço de atendimento ao cliente de uma empresa de revestimentos cerâmicos do sul catarinense
Oliveira, Rodrigo Custodio de
Colombo, Tiago Comin
-
Dez-2011
Quais são os fatores que influenciam o consumidor na compra de um automóvel usado na cidade de Criciúma
Boit, Jonas Pagnan da
Silva, João Batista da
-