Comportamento do consumidor : o que leva o cliente a contratar um seguro residencial
| Título | Comportamento do consumidor : o que leva o cliente a contratar um seguro residencial | pt_BR |
| Autor | Pereira, Vicente Ribeiro | |
| Orientador | Flor, Alisson Joaquim | |
| Resumo / Abstract | O mercado de seguros de automóveis no Brasil está amadurecendo e cada vez mais sendo disseminado em quase todas as classes sociais. O seguro de automóvel principalmente é algo que já faz parte do dia-a-dia do brasileiro. Este trabalho foi elaborado para buscar entender o comportamento do consumidor de seguros e entender porque o seguro residencial é tão pouco comercializado. Foi aplicada uma pesquisa coletando os dados dos consumidores e buscando entender o que os leva a contratar uma apólice de seguros. Com estes dados, foram apresentados gráficos que ilustram os consumidores e estratégias que podem ser aplicadas com o objetivo de aumentar a comercialização do seguro residencial. | pt_BR |
| Data de publicação | 2015 | |
| Tipo | Monografia de Curso de Pós-graduação Lato Sensu | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Clientes | pt_BR |
| Palavras-chave | Comportamento do consumidor | pt_BR |
| Palavras-chave | Seguros | pt_BR |
| Palavras-chave | Seguro de automóvel | pt_BR |
| Palavras-chave | Seguro residencial | pt_BR |
| Descrição | Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para a obtenção do título de especialista em Comunicação e Estratégias de Marketing – Foco do Relacionamento com o Cliente. | pt_BR |
| Data de depósito | 2016-03-22T13:54:46Z | |
| Data de disponibilização | 2016-03-22T13:54:46Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3611 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2015 |