Controladoria e plano de ação 5W2H na geração de informações: para gestão de uma empresa familiar no setor de distribuição localizada em Nova Veneza
| Título | Controladoria e plano de ação 5W2H na geração de informações: para gestão de uma empresa familiar no setor de distribuição localizada em Nova Veneza | pt_BR |
| Autor | Baroni, Ana Luize Frasseto | |
| Orientador | Peruch, Fernanda Pagnan | |
| Resumo / Abstract | A contabilidade e a controladoria evoluíram significativamente, passando de meros instrumentos técnicos a pilares estratégicos na gestão organizacional. Esse avanço é particularmente relevante em empresas familiares, onde a tomada de decisão costuma ser centralizada e intuitiva. Diante disso, este estudo teve como objetivo analisar a percepção da controladoria e de suas ferramentas, como o planejamento estratégico e o 5W2H, na gestão de uma empresa familiar de distribuição de sorvetes situada em Nova Veneza, Santa Catarina. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo, que utilizou como procedimentos metodológicos a análise documental e a coleta de dados primários por meio de questionários aplicados aos colaboradores e entrevistas semiestruturadas realizadas com o sócio fundador e seus sucessores. Os dados revelaram que, embora a empresa possua boa reputação quanto à qualidade dos produtos e ao atendimento, há uma centralização nas decisões, com pouca utilização de ferramentas formais de gestão. Observou-se, no entanto, abertura por parte dos gestores para a adoção de práticas estruturadas que proporcionem maior embasamento às decisões estratégicas. A pesquisa demonstra que a controladoria é vista como um recurso potencial para aprimorar o planejamento, mitigar riscos e facilitar o processo de sucessão familiar. Conclui-se, portanto, que a implementação efetiva da controladoria pode fortalecer a gestão, aprimorar a tomada de decisões, profissionalizar seus processos e alinhar as expectativas entre as gerações, promovendo maior sustentabilidade e crescimento a longo prazo. | pt_BR |
| Data de publicação | 2025-07 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Controladoria | pt_BR |
| Palavras-chave | Planejamento estratégico | pt_BR |
| Palavras-chave | Empresa familiar | pt_BR |
| Palavras-chave | Ferramenta 5W2H | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharelado no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2025-10-29T00:11:34Z | |
| Data de disponibilização | 2025-10-29T00:11:34Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/12026 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2025-07 |