Proposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o balanced scorecard e o programa de participação nos resultados na empresa Anjo Química do Brasil Ltda, situada no município de Criciúma-SC
| Título | Proposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o balanced scorecard e o programa de participação nos resultados na empresa Anjo Química do Brasil Ltda, situada no município de Criciúma-SC | pt_BR |
| Autor | Zanoni, Alexsandro Colombo | |
| Orientador | Martins, Marco Antônio dos Santos | |
| Resumo / Abstract | A dinâmica do mercado globalizado, as pressões competitivas e as margens de lucro cada vez mais reduzidas, exigem que as empresas reinventem o seu futuro, escolham a melhor forma para obter um diferencial competitivo e consequentemente sucesso e perenidade. O primeiro passo é planejar, ou seja, saber claramente quando e onde se pretende chegar, no entanto, o grande desafio é de que forma? Como potencializar ao máximo o capital intelectual para executar a estratégia planejada? O presente trabalho tem como objetivo principal uma proposta de implementação de indicadores de desempenho de acordo com o Balanced Scorecard, uma forma de avaliação empresarial à qual pretende monitorar o desempenho da empresa por meio de indicadores sob quatro perspectivas de visão: financeira, clientes, processos internos, inovação e aprendizado. Todavia, para se alcançar resultados, será necessário que esta ferramenta, seja uma forma de estimular a inovação e o aprendizado contínuo, direcionar os esforços para a excelência nos processos, obter a satisfação do cliente e atingir os resultados esperados pelos acionistas. A vinculação desta ferramenta a um sistema de remuneração variável é uma forma de recompensar o alcance das metas por meio de um incentivo financeiro equilibrado. Porém, a maneira de utilização da ferramenta, no sentido de envolver as pessoas no processo de gestão e criar uma cultura organizacional voltada para a estratégia, poderá trazer recompensas que vão além dos incentivos financeiros, como o aprendizado, o desenvolvimento profissional e o sentimento de importância pela participação nos resultados obtidos. Visto que o Balanced Scorecard se apresenta como uma ferramenta de sucesso, busca-se por meio do referencial teórico, qual o método para desenvolver e implantar indicadores de desempenho de acordo com o Balanced Scorecard e aprimorar o programa de participação nos resultados para a implementação na empresa Anjo Química do Brasil Ltda. | pt_BR |
| Data de publicação | 2012 | |
| Tipo | Monografia de Curso de Pós-graduação Lato Sensu | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Quadro de controle integral | pt_BR |
| Palavras-chave | Indicadores de desempenho | pt_BR |
| Palavras-chave | Participação nos lucros da empresa | pt_BR |
| Descrição | Monografia apresentada ao Setor de Pós-Graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC, para obtenção do grau de Especialista em Controladoria Estratégica. | pt_BR |
| Data de depósito | 2012-09-11T21:45:21Z | |
| Data de disponibilização | 2012-09-11T21:45:21Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/1095 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2012 |