Planejamento estratégico: estudo de caso em uma pequena empresa de confecção do sul catarinense

Abstract

ResumoO planejamento estratégico é uma ferramenta que auxilia os gestores a criarem estratégias para alcançar objetivos e metas na organização. O planejamento, independente do setor, é premissa básica para êxito de qualquer empresa. No Brasil, o setor têxtil possui grande contribuição para o desenvolvimento da economia de várias regiões, principalmente, na região sul. Por ser um segmento competitivo, empresas desse setor, precisam planejar-se sempre para que consigam se manter no mercado. Diante desse contexto, esse estudo tem como questão problema: como propor a implantação de um planejamento estratégico para uma empresa do setor têxtil? Para atender essa questão se propõe como objetivo geral, a implantação de um planejamento estratégico em uma empresa do ramo de confecção localizada na região sul de Santa Catarina. Quanto à metodologia, a pesquisa se caracterizou com uma abordagem qualitativa e a pesquisa foi desenvolvida por meio de entrevista com o sócio diretor da empresa objeto desse estudo e também foi aplicado um questionário com colaboradores internos e com os clientes da organização. Foram analisados os ambientes internos e externos da empresa e encontrados resultados que definem os pontos fortes da empresa como o relacionamento com seus clientes, qualidade em seus serviços, e pontualidade na entrega. Já como pontos fracos, a pesquisa apontou a falta de uma política interna de RH, a localização geográfica da empresa e a venda dos serviços serem direcionados apenas para produção de roupas básicas. Outra evidência encontrada a partir da pesquisa, e de grande interesse do sócio diretor, é o investimento em máquinas e equipamentos mais modernos e com mais recursos tecnológicas para aumentar a quantidade e reduzir o tempo de produção.