Contribuições para o programa de treinamento de equipe de obras em uma empresa construtora certificada PBQP-H
| Título | Contribuições para o programa de treinamento de equipe de obras em uma empresa construtora certificada PBQP-H | pt_BR |
| Autor | Amboni, Daniel | |
| Orientador | Daré, Mônica Elizabeth | |
| Resumo / Abstract | Dentro do setor da indústria da construção civil encontram-se classes profissionais desprovidas de treinamento específico para o desenvolvimento do trabalho, desconhecendo a importância destes treinamentos os reflexos são evidentes em todo setor construtivo. Dentro deste contexto realizou-se esta pesquisa para identificar o nível de conhecimento da equipe de obra da empresa do estudo de caso em relação aos procedimentos operacionais e a política de qualidade da empresa. Estudou-se como o programa de treinamento implantado na empresa contribui para este conhecimento. O objetivo desta pesquisa é apresentar e analisar o programa de treinamento aplicado às equipes de obra da empresa de estudo de caso e fornecer contribuições para a melhoria dos processos de treinamento quanto aos procedimentos operacionais. O estudo constituiu-se de etapa bibliográfica e de pesquisa de campo. Para os procedimentos metodológicos aplicou-se a análise da documentação da empresa do estudo de caso, observações das atividades operacionais, registros fotográficos e entrevistas com as equipes de obra. Por meio dos registros de inspeções dos serviços obteve-se um levantamento dos itens que mais causam retrabalhos e que foram apresentados por meio de uma curva ABC. Destes retrabalhos observou-se que 84% são gerados pela equipe subempreiteira e apenas 16% são gerados pela equipe própria. Nas observações “in loco” e respectivos registros fotográficos constatou-se que os itens Infiltrações e Quantidades de Ligações não estavam conforme os procedimentos operacionais estabelecidos pela empresa. A entrevista com os operários permitiu levantar dados pessoais como escolaridade, nível de instrução do mesmo que influenciam na metodologia de treinamento a ser aplicada. Também obteve-se o levantamento do perfil/formação profissional do funcionário. Esta pesquisa permitiu também conhecer a visão do funcionário em relação ao programa de treinamento implementado na empresa do estudo de caso. O estudo proporcionou a identificação do conhecimento da equipe de obra em relação aos procedimentos operacionais adotados pela empresa. | pt_BR |
| Data de publicação | 2012-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Treinamento de equipe de obras | pt_BR |
| Palavras-chave | Construção civil | pt_BR |
| Palavras-chave | Saneamento básico | pt_BR |
| Descrição | Artigo submetido ao Curso de Engenharia Civil da UNESC – como requisito parcial para obtenção do Título de Engenheiro Civil. | pt_BR |
| Data de depósito | 2013-04-08T17:46:23Z | |
| Data de disponibilização | 2013-04-08T17:46:23Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/1551 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2012-12 |