Comunicação interna: uma ferramenta essencial nas organizações
| Título | Comunicação interna: uma ferramenta essencial nas organizações | pt_BR |
| Autor | Guidi, Janine Votre | |
| Orientador | Frutuoso, Maria Cristina Keller | |
| Resumo / Abstract | A comunicação se constitui da troca de informação entre duas ou mais pessoas, e só se estabelece com eficácia quando a mensagem transmitida pelo emissor chega de forma compreensível até o receptor. Nas organizações a comunicação é um ponto crucial para o desenvolvimento, por isso as empresas buscam maneiras de aperfeiçoamento de sua comunicação, tanto interna quanto externa. A presente pesquisa tem como propósito discutir a importância da comunicação para as empresas a luz de autores como Chiavenato (2004) e Medeiros (2002), pontuar e avaliar os meios de comunicação existentes em uma empresa do ramo de carvão, na cidade de Forquilhinha – SC. A coleta de dados aconteceu durante o período de 15 a 23 do mês de agosto de 2011, nas dependências da organização. A população desse estudo foi de 66 indivíduos e sua amostra de 21 sujeitos, e teve como instrumento de coleta de dados o questionário, que os pesquisados responderam a 12 questões, entre abertas e fechadas. Com o resultado da pesquisa, percebeu-se que a avaliação da comunicação interna, é de um modo geral considerada satisfatória e isso remete a um bom relacionamento entre os colaboradores. Sendo assim, trazendo também benefícios para a organização, melhorando a produtividade da empresa e a rotina dos funcionários. No entanto, a pesquisa revelou a ausência de uma comunicação documentada eficiente, fator esse que pode comprometer a comunicação interna da empresa, abrindo espaços para equívocos entre os colaboradores, bem como a falta de otimização de tempo para os envolvidos. | pt_BR |
| Data de publicação | 2011-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Comunicação interna | pt_BR |
| Palavras-chave | Meios de comunicação | pt_BR |
| Palavras-chave | Comunicação empresarial | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no Curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2016-07-21T16:42:58Z | |
| Data de disponibilização | 2016-07-21T16:42:58Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/3811 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2011-12 |