Planejamento estratégico em uma imobiliária localizada no município de Içara/SC
| Título | Planejamento estratégico em uma imobiliária localizada no município de Içara/SC | pt_BR |
| Autor | Calegari, Petherson Laurindo | |
| Orientador | Santos, Ana Paula Silva dos | |
| Resumo / Abstract | O planejamento estratégico é um instrumento importante para gestão da organização, auxiliando no diagnóstico da empresa, organizando os objetivos, e criando estratégias de acordo com a realidade da organização. Desta forma a presente pesquisa objetiva elaborar um planejamento estratégico para a empresa imobiliária localizada no munícipio de Içara/SC. Para o alcance do objetivo tem-se como procedimentos metodológicos uma pesquisa qualitativa, descritiva, estudo de caso com o uso de entrevista com o proprietário, questionário com os corretores da organização e com os clientes. Foi executado uma pesquisa afim de criar um diagnóstico para uma imobiliária localizada na cidade de Içara/SC, onde foi verificado que a empresa possui como principais pontos fortes o atendimento ao cliente, os corretores de imóveis, confiança e transparência nas transações imobiliárias, e como principais pontos fracos, a desorganização, falta de treinamentos para a equipe e os preços de venda dos imóveis. Em relação as oportunidades, é grande a procura por casas, visto que é o domicílio predominante na cidade, bem como o investimento em tecnologia para melhoria do atendimento ao cliente. Já em relação as principais ameaças, podemos citar o grande número de mulheres na cidade, considerando que homens são a maioria dos clientes, os concorrentes que trabalham com os mesmos imóveis e o aumento das taxas de juros para financiamento. O presente estudo propõe como objetivos estratégicos o fortalecimento do atendimento ao cliente e o desenvolvimento do uso tecnológico, com foco no atendimento. | pt_BR |
| Data de publicação | 2021-12 | |
| Tipo | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC | pt_BR |
| Idioma | pt_BR | pt_BR |
| Palavras-chave | Imobiliárias | pt_BR |
| Palavras-chave | Planejamento estratégico | pt_BR |
| Palavras-chave | Análise SWOT | pt_BR |
| Palavras-chave | Ferramenta 5W2H | pt_BR |
| Descrição | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. | pt_BR |
| Data de depósito | 2022-07-11T17:37:07Z | |
| Data de disponibilização | 2022-07-11T17:37:07Z | |
| URI | http://repositorio.unesc.net/handle/1/9250 | |
| Cobertura espacial | Universidade do Extremo Sul Catarinense | pt_BR |
| Data de criação | 2021-12 |