Central de Regulação de Rrgência e Emergência-SAMU RS : uma avaliação sobre as doenças crônicas de usuários atendidos nos anos de 2016 e 2017

Abstract

A presente pesquisa tem como objetivo avaliar as demandas de atendimento de condições crônicas pré-hospitalar do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) através dos atendimentos da Central de Regulação de Urgência e Emergência do Estado do Rio Grande do Sul nos anos de 2016 e 2017. Trata-se de um estudo observacional, transversal, com abordagem quantitativa. As informações foram obtidas a partir dos dados disponibilizados pela Central Estadual de Regulação de Urgência e Emergência do estado do Rio Grande do Sul. Consideram se as variáveis do estudo: o perfil do usuário, idade, sexo, classificação e motivo das ocorrências, encaminhamentos médicos, destino pós atendimento. Ao caracterizar o perfil demográfico e clínico das chamadas de acionamento do SAMU pelo atendimento de condições crônicas, o sexo feminino representou a maior parte dos usuários atendidos (52,5%); os idosos foram os que mais fizeram chamados (71,9%); a macrorregião Metropolitana foi a região com o maior número de atendimentos (47,1%,). A unidade de suporte básico foi a mais utilizada nos atendimentos (87,5%), com predominância na segunda-feira (15,5%), no horário da manhã (34,9%). Em relação à classificação da gravidade, a maioria foi moderada (72,1%), a maioria dos usuários atendidos foi encaminhada para hospitais (67,3%;); com remoção necessária e recusa de hospitalização (53,3%). Os idosos pertencem a um grupo com maior condição para apresentar multimorbidades, especialmente doenças crônicas degenerativas. Ante ao exposto cabe destacar que envelhecer de modo saudável é um desafio dos novos tempos, para isso, faz se necessária a implementação de novas políticas de saúde, capaz de ampliar a promoção e prevenção da saúde assim promovendo a diminuição da carga da doença. O SAMU, diante desse quadro, precisa encontrar ferramentas para auxiliar no atendimento dessa demanda, com médicos e enfermeiras qualificados, para que possam informar às equipes de saúde da condição clínica do paciente e compartilhando a responsabilidade do cuidado com outros serviços. Entre as equipes do SAMU, o suporte básico são as que mais desenvolvem cuidados aos usuários; no decorrer do transporte a equipe assegura as condições necessárias para a estabilização do paciente e providencia admissão na unidade de urgência. A avaliação das demandas atendidas pela Central de Regulação de Urgência e Emergência do Estado do Rio Grande do Sul nos anos de 2016 e 2017 propiciou a obtenção de informações úteis às autoridades sanitárias e gestoras do setor saúde da região. Os achados encontrados no presente estudo podem colaborar para a implementação de estratégias voltadas para a organização e melhoria na oferta dos serviços de saúde. Espera-se que os resultados alcançados impulsionem a realização de novos estudos.