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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
Juliete Eyng da Fonseca.pdf.jpgDez-2011Análise da satisfação dos clientes de um restaurante localizado no município de Forquilhinha/SCFonseca, Juliete Eyng daBlauth, Wagner-
Sarah Patricia Salvador.pdf.jpgDez-2011Análise do desempenho absoluto e relativo de uma agência bancária na visão dos acadêmicos formandos da UNESC localizada em Criciúma, SCSalvador, Sarah PatriciaPicolo, Jaime Dagostim-
Francisco Zamprônio Crocetta.pdf.jpgDez-2013Nível de satisfação versus a importância declarada dos associados em relação aos serviços prestados por uma cooperativa de crédito do município de Orleans/SCCrocetta, Francisco ZamprônioRezende, Jean Peterson-
Luciane Biz da Silva.pdf.jpgDez-2015Avaliação do nível de satisfação dos clientes de uma empresa de materiais elétricos, localizada na cidade de Araranguá – SCSilva, Luciane Biz daAbel, Jucélia da Silva-
Marieli Savi Spillere.pdf.jpgDez-2015Análise da satisfação e qualidade do atendimento geral do setor da CENTAC, na UNESC, no município de CriciúmaSpillere, Marieli SaviAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
MARINA MACCARINI LOURENÇO.pdf.jpgDez-2013Excelência no atendimento ao cidadão na Prefeitura Municipal de Nova VenezaLourenço, Marina MaccariniAbel, Jucélia da Silva-
BARBARA MACIEL FREITAS.pdf.jpgDez-2013Análise da qualidade de atendimento nos serviços prestados da empresa FECEL Engenharia e Construções LtdaFreitas, Bárbara MacielAbel, Jucélia da Silva-
Leonardo de Amorim.pdf.jpgDez-2010Análise da qualidade no atendimentoAmorim, Leonardo deJenoveva Neto, Roseli-
ANIELLI DA SILVEIRA MANDELLI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao clienteMandelli, Anielli da SilveiraMarcelino, Jorge Antônio-
DAIANA CARDOSO DA SILVA.pdf.jpgJul-2015Análise do perfil dos clientes e o grau de satisfação em relação aos serviços prestados por uma construtora no município de IçaraSilva, Daiana Cardoso daEngel, Elenice Padoin Juliani-

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