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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
GUILHERME GODOY DE MEDEIROS.pdf.jpgJun-2014Análise da satisfação versus importância declarada dos clientes de uma loja no ramo do vestuário localizada em Tramandaí - RSMedeiros, Guilherme Godoy deRezende, Jean Peterson-
ANDREIA BITENCOURT VALENTIM.pdf.jpgDez-2014Capacitação: a busca pelo bom atendimentoValentim, Andreia BitencourtAbel, Jucélia da Silva-
ANDREIA CESARIO CARDOSO.pdf.jpgDez-2014Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SCCardoso, Andréia CesárioAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-
TAMARA CORNEO.pdf.jpgDez-2014Avaliação do atendimento ao cliente na empresa Urbano Agroindustrial Ltda de Meleiro/SCCórneo, TamaraAbel, Jucélia da Silva-
CLEBER ZUCCHINALI MACARINI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial das cooperativas de crédito: um estudo na Sicredi Sul Santa CatarinaMacarini, Cleber ZucchinaliGuimarães, Milla Lúcia Ferreira-
CAROLINE BONOMI.pdf.jpgJun-2014Avaliação dos serviços prestados em uma loja de confecção localizada no município de Urussanga/SCBonomi, CarolinePicolo, Jaime Dagostim-
LILIAN DAGOSTIN PRUDÊNCIO.pdf.jpgJul-2014Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes em uma empresa do comércio de móveis e eletrodomésticos da cidade de Içara – SCPrudêncio, Lilian DagostinRezende, Jean Peterson-
Leandro Pires Martins.pdf.jpgDez-2013Análise do nível de satisfação dos clientes de uma loja de artesanatos de Torres-RSMartins, Leandro PiresPacheco, Valtencir-
HELLEN DOS SANTOS DIAS.pdf.jpgDez-2014Estudo das informações de área de atuação no banco de dados para a excelência no atendimento – Associação Sul Catarinense de Engenheiros e Arquitetos – ASCEADias, Hellen dos SantosAbel, Jucélia da Silva; Arns, Daniela Silveira-
JESSICA GONÇALVES BORGES.pdf.jpgDez-2014Análise do grau de satisfação dos serviços prestados pela Clínica da Visão da cidade de Turvo/SCBorges, Jéssica GonçalvesAbel, Jucélia da Silva; Madeira, Kristian-

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