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    http://repositorio.unesc.net/handle/1/1463| Título: | Análise realizada no Instituto Federal de Santa Catarina, campus Araranguá, sobre o preenchimento insuficiente das vagas nos cursos técnicos gratuitos | 
| Autor(es): | Campos, Thiago Ghizzo de | 
| Orientador(es): | Beulke, Mirelle Galvão | 
| Palavras-chave: | Marketing educacional Segmentação de mercado Comportamento do consumidor  | 
| Descrição: | Monografia apresentada ao Setor de Pós-graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, para a obtenção do título de especialista em Comunicação e Estratégias de Marketing – Foco do Relacionamento com o Cliente. | 
| Resumo: | O preenchimento insuficiente das vagas nos cursos técnicos do Instituto Federal de Santa Catarina, em Araranguá, é um assunto que preocupa a direção da Instituição e as entidades municipais, uma vez que faltam profissionais qualificados para ocuparem ofertas de emprego nas empresas da região. Sendo assim, este trabalho teve por objetivo identificar as razões que levam à esse cenário, onde sobram vagas para formar os profissionais que estão faltando no mercado. Por meio de pesquisas bibliográficas, buscou-se analisar conceitos e conhecimentos já existentes sobre o tema, como marketing educacional, marketing em órgãos públicos, segmentação de mercado e comportamento do consumidor. Para a pesquisa descritiva, utilizou-se a pesquisa de campo, onde foram ouvidos o público interno do IFSC (direção, professores, funcionários e alunos), entidades de intermediação de mão de obra (SINE, CIEE e ACIVA) e alunos matriculados no ensino médio da rede pública de ensino. Constatou-se, portanto, que, na verdade, os cursos que apresentam dificuldade em preencher vagas não estão de acordo com as necessidades da região, o que leva a crer que não foi realizado nenhum estudo na época da implantação e, se existiu, o diretor do Instituto desconhece este documento. Outro fator detectado é a preferência dos alunos de ensino médio em ingressar na graduação, possivelmente por desconhecerem as vantagens de se fazer um curso técnico. E por fim, a comunicação do IFSC também mostrou-se falha e ineficaz, pois, quando existe, não é realizada pelas ferramentas corretas. | 
| Idioma: | Português (Brasil) | 
| Tipo: | Monografia de Curso de Pós-graduação Lato Sensu | 
| Data da publicação: | 2013 | 
| URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/1463 | 
| Aparece nas coleções: | Monografia (EMP) | 
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