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2012
Análise dos indicadores que levam os clientes a escolherem outra instituição financeira, que não à Caixa Econômica Federal, em Criciúma/SC
Borges, Débora Brunelli
Rezende, Jean Peterson
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Dez-2014
Atendimento como fator de qualidade e crescimento em um estabelecimento comercial, no município de Santa Rosa do Sul/SC
Silva, Aline Borges da
Abel, Jucélia da Silva
-
2012
O atendimento como fator preponderante na fidelização dos clientes de uma empresa de representação comercial
Volpato, Débora
Duarte, Rosemari de Oliveira
-
Dez-2011
Avaliar o grau de satisfação dos clientes da empresa Formsul Indústria Gráfica
Eyng, Denise Michels
Oliveira, Clésio de
-
Dez-2014
A capacitação como instrumento estratégico para atender, encantar e fidelizar clientes
Santos, Andréia Felix dos
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Capacitação: a busca pelo bom atendimento
Valentim, Andreia Bitencourt
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2014
Comportamentos que influenciam no consumo de acessórios de Jessica Máximo
Réus, Yohanna de Souza
Rezende, Jean Peterson
-
Dez-2014
Estratégias de marketing: uma análise do cartão de facilidades Koerich na cidade de Araranguá – SC
Cardoso, Andréia Cesário
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
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2015
Estudo de uma estratégia de marketing para serviços visando fidelizar novos clientes
Pimentel Junior, Luiz
Beulke, Mirelle Galvão
-
Dez-2011
Estudo do comportamento dos consumidores frequentadores de casas noturnas da região de Criciúma, SC
Cacciatori, Felipe Antônio
Lopes, Gisele Silveira Coelho
-