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Dez-2013
O estudo da qualidade do atendimento que a empresa WB Comércio e Representações Ltda passa aos seus clientes
Nunes, Patrícia Silvana
Abel, Jucélia da Silva
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2014
Estudo de caso da relação dos associados com uma cooperativa de crédito do sul de Santa Catarina
Dal Toé, Jessica
Berti, Vanilda Maria Antunes
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Dez-2014
O grau de satisfação dos associados do Sindicont Criciuma-SC sobre as ações desenvolvidas pela entidade: Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRCSC)
Rocha, Tamires Justi
Ducioni, Luciano da Rocha
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2012
Proposta de homologação e qualificação de transportadoras - um estudo de caso
Souza, Renata Cardoso de
Gorini Neto, Dino
-
Dez-2012
Qualidade do atendimento na Prefeitura Municipal de Içara – SC
Candiotto, Andresa Mazzuchello
Monteiro, João Francisco Marques
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2014
Qualidade dos serviços oferecidos e prestados em uma casa de eventos em dias de eventos : um estudo de caso
Sasso, Samuel
Lopes, Gisele Silveira Coelho
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Jul-2015
A qualidade dos serviços prestados pelo Colégio Milenium – educação de jovens e adultos de Criciúma – SC na visão dos alunos.
Rodrigues, Bruna dos Santos
Francisco, Thiago Henrique Almino
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Dez-2016
Qualidade no atendimento: estudo de caso em uma agência bancária em Torres-RS
Miguel, Estéfani de Melo
Pereira, Luciane de Carvalho
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Dez-2014
Qualidade percebida pelos clientes de uma empresa de serviços logísticos - transportadora rodoviária de cargas fracionadas do município de Cocal do Sul, SC
Harger, André Luiz
Marcelino, Jorge Antônio
-