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Título: O grau de satisfação dos associados do Sindicont Criciuma-SC sobre as ações desenvolvidas pela entidade: Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRCSC)
Autor(es): Rocha, Tamires Justi
Orientador(es): Ducioni, Luciano da Rocha
Palavras-chave: Conselho Regional de Contabilidade
Qualidade dos serviços prestados
Satisfação do cliente
Profissão contábil
Contadores
Descrição: Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Resumo: O objetivo deste trabalho é averiguar o grau de satisfação dos associados do Sindicont Criciúma-SC sobre as ações desenvolvidas pela entidade Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRCSC). Serão apresentadas as atribuições e ações desenvolvidas pelo CRCSC, o presente trabalho apresentará a contribuição bibliográfica na teoria do tema pesquisado, abordando informações gerais sobre a contabilidade, bem como, o conceito da contabilidade e toda a evolução histórica, trata sobre o surgimento a evolução da contabilidade no Brasil. Também relata sobre a profissão contábil e a regulamentação do profissional contábil no Brasil, apresenta o surgimento do Conselho Regional de Contabilidade, explica suas ações e atribuições. Demonstra as entidades representativas, reguladoras da profissão, defesa dos interesses das empresas e defesa dos interesses profissionais. Realizou-se uma pesquisa por meio de questionário, abordando o perfil profissional e verificar o grau de satisfação dos associados referente às atribuições prestadas pelo Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina, de acordo com a opinião, conhecimento e prática. Por meio de análise dos dados da pesquisa, afirma-se que os respondentes consideram o grau de satisfação ótima em relação às ações desenvolvidas pelo Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRCSC).
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
Data da publicação: Dez-2014
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3199
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