Hard skills e soft skills: a construção do perfil do bacharel em Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense

Abstract

As competências Hard Skills são relacionadas ao conhecimento técnico, já as Soft Skills são vistas como características do indivíduo e relacionadas a um melhor desempenho no lado profissional. Diante desse contexto, a pesquisa objetiva verificar às competências Hard Skills e Soft Skills requeridas, desenvolvidas e vivenciadas aos estudantes do curso de Ciências Contábeis da Universidade do Extremo Sul Catarinense. Para alcance do objetivo proposto, como procedimentos metodológicos utiliza-se uma pesquisa com abordagem qualitativa, de natureza descritiva, por meio de procedimentos bibliográficos e levantamento, com dados documentais e questionário. Buscou-se as vagas do Balcão de Oportunidades Contábeis (BOC), tabulou as hard skills e soft skills, e com base nelas se desenvolveu um questionário, aplicado com alunos de 8ª e 9ª fase, juntamente com os professores do curso Ciências Contábeis. Pelo BOC foram encontradas 156 hard skills e 50 soft skills. No levantamento das cinco competências vivenciadas na vida profissional do aluno, encontrou-se de hard skills: Conhecimento Técnico em Ciências Contábeis; Conhecimento no Pacote Office; Conhecimento em Excel; Experiência Contábil e Atualização Profissional. Já as soft skills: Comprometimento; Responsabilidade; Bom Relacionamento; Organização e com a mesma avaliação em quinta mais citadas a Boa Comunicação e Ética. As hard skills relevantes nas cinco fontes de informação são a experiência contábil e conhecimento técnico em Ciências Contábeis. Nas soft skills, não teve nenhuma que foi citada nas cinco fontes de informação, todavia trabalho em equipe, ética, responsabilidade e comprometimento foram citadas por quatro das cinco fontes.