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http://repositorio.unesc.net/handle/1/8859| Título: | Processamento de linguagem natural aplicada na construção de uma agente conversacional por meio do IBM Watson Assistant |
| Autor(es): | Pereira, Jeanluca Fernandes |
| Orientador(es): | Garcia, Merisandra Côrtes de Mattos |
| Palavras-chave: | Processamento de linguagem natural IBM Watson Assistant Inteligência artificial |
| Descrição: | Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção do grau de Bacharel no Curso de Ciência da Computação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC. |
| Resumo: | Sistemas de processamento de linguagem natural combinam técnicas como aprendizado de máquina para melhorar sua assertividade de acordo com suas bases de dados. Esta pesquisa faz uso do IBM Watson Assistant para o desenvolvimento de um agente conversacional para o atendimento de primeiro nível pertinentes ao UNIEDU. Após a análise do agente mediante as consultas realizadas pelos usuários, foram coletados os dados de uso na plataforma e avaliada a performance da ferramenta, atingindo-se no modelo final uma precisão de 80% de acertos nas mensagens trocadas, apresentando um desempenho satisfatório em relação a sua base de dados. |
| Idioma: | Português (Brasil) |
| Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso - TCC |
| Data da publicação: | Jul-2021 |
| URI: | http://repositorio.unesc.net/handle/1/8859 |
| Aparece nas coleções: | Trabalho de Conclusão de Curso (COM) |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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