Clima organizacional: estudo em uma empresa do ramo vidreiro localizada na região da AMREC – SC

Abstract

O clima organizacional é um fator preponderante no que se refere à qualidade do trabalho, advindo de aspectos que o ambiente da empresa proporciona. O mesmo pode ser percebido por todos os envolvidos com a atividade de uma empresa e influencia diretamente na satisfação e no rendimento dos seus colaboradores. Deste modo, o presente trabalho objetiva avaliar o nível de satisfação do clima organizacional no setor administrativo de uma empresa do ramo vidreiro localizada na região da AMREC, em Santa Catarina. Para a realização da pesquisa, utilizou-se da metodologia científica, com uma abordagem qualitativa, fins de investigação descritivos e meios de investigação bibliográfico e estudo de caso. Tendo em vista que a pesquisa se deu por meio de um questionário, o mesmo foi aplicado com 28 colaboradores, em três níveis organizacionais, que compõem o setor administrativo da empresa, uma entrevista com o proprietário e obtenção de dados secundários da organização, além de embasamento na literatura. Frente à análise do clima organizacional, a pesquisa baseou-se em oito dimensões de análise. Os dados obtidos na pesquisa demonstram uma percepção positiva dos colaboradores em relação às suas realidades individuais na empresa, com destaque positivo nas dimensões de relacionamento interpessoal, ambiente e motivação e negativos, na comunicação, benefícios e segurança no trabalho. Desta forma, com relação ao objetivo conclui-se que o clima organizacional da indústria vidreira é satisfatoriamente favorável, porém deixa a desejar em alguns quesitos que podem ser ajustados de forma simples, se receberem a atenção necessária, por parte da empresa.