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Título
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Organizador
Dez-2014
Análise do desempenho de uma empresa prestadora de serviços de marcas e patentes no sul de Santa Catarina
Scariot, Adriele Mazzorana
Picolo, Jaime Dagostim
-
Dez-2014
A qualidade percebida pelos clientes em uma empresa varejista do ramo de papelaria e brinquedos de Criciúma – SC
Campos, Guilherme Valverde de
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2014
Estudo das variáveis que influenciam a satisfação dos clientes em uma organização do segmento de panificação/mercearia de Criciúma – SC
Dajori, Wagner Moacir Pinto
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2014
Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial das cooperativas de crédito: um estudo na Sicredi Sul Santa Catarina
Macarini, Cleber Zucchinali
Guimarães, Milla Lúcia Ferreira
-
Jul-2014
Analise da satisfação dos clientes da loja Litoral Sul Comércio de Móves e Eletrodomésticos LTDA-EPP em Balneário Gaivota-SC
Porto, Giulian Matias
Marcelino, Jorge Antônio
-
Jun-2014
Avaliação dos serviços prestados em uma loja de confecção localizada no município de Urussanga/SC
Bonomi, Caroline
Picolo, Jaime Dagostim
-
Jul-2014
Proposta de modelos de comercialização de pacotes de serviços para uma indústria metalúrgica localizada em Morro da Fumaça – SC
Mendes, Adriéli Cardoso
Pacheco, Valtencir
-
Jul-2014
Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes em uma empresa do comércio de móveis e eletrodomésticos da cidade de Içara – SC
Prudêncio, Lilian Dagostin
Rezende, Jean Peterson
-
Dez-2013
Análise do nível de satisfação dos clientes de uma loja de artesanatos de Torres-RS
Martins, Leandro Pires
Pacheco, Valtencir
-
Jun-2014
Análise de formação de preço de venda de um restaurante localizado em Criciúma-SC
Monteiro, Giovana Araújo Felizardo
Pacheco, Valtencir
-
Busca facetada
Autor
2
Rosso, Aline Londero
1
Aguiar, André Fabris de
1
Alamini, Joice
1
Albino, Anderson
1
Almeida, Cheila Dassoler de
1
Amorim, Leonardo de
1
António, Pedro Assunção
1
Bertan, Mauricio Naspolini
1
Bitencourt, Gabriela Margotti
1
Boing, Jessica Carla
.
próximo >
Assunto
31
Atendimento ao cliente
25
Marketing
25
Marketing de relacionamento
19
Marketing de serviços
15
Prestação de serviços
14
Comportamento do consumidor
14
Qualidade do atendimento ao cliente
12
Qualidade dos serviços prestados
8
Lealdade do cliente
7
Estratégias de marketing
.
próximo >
Data da publicação
30
2014
22
2011
15
2015
13
2013
9
2010
9
2017
7
2016
6
2018
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