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Pré-visualizaçãoData da publicaçãoTítuloAutor(es)Orientador(es)Organizador
CAMILA BATISTA PEREIRA.pdf.jpgDez-2014Avaliação do grau de satisfação dos clientes da América do Sul e Norte de uma empresa do setor vestuário do sul de Santa CatarinaPereira, Camila BatistaZilli, Júlio César de Farias-
ADRIELE MAZZORRANA SCARIOT.pdf.jpgDez-2014Análise do desempenho de uma empresa prestadora de serviços de marcas e patentes no sul de Santa CatarinaScariot, Adriele MazzoranaPicolo, Jaime Dagostim-
GUILHERME VALVERDE DE CAMPOS.pdf.jpgDez-2014A qualidade percebida pelos clientes em uma empresa varejista do ramo de papelaria e brinquedos de Criciúma – SCCampos, Guilherme Valverde deMarcelino, Jorge Antônio-
WAGNER MOACIR PINTO DAJORI.pdf.jpgDez-2014Estudo das variáveis que influenciam a satisfação dos clientes em uma organização do segmento de panificação/mercearia de Criciúma – SCDajori, Wagner Moacir PintoMarcelino, Jorge Antônio-
CLEBER ZUCCHINALI MACARINI.pdf.jpgDez-2014Qualidade no atendimento ao cliente como diferencial das cooperativas de crédito: um estudo na Sicredi Sul Santa CatarinaMacarini, Cleber ZucchinaliGuimarães, Milla Lúcia Ferreira-
GIULIAN MATIAS PORTO.pdf.jpgJul-2014Analise da satisfação dos clientes da loja Litoral Sul Comércio de Móves e Eletrodomésticos LTDA-EPP em Balneário Gaivota-SCPorto, Giulian MatiasMarcelino, Jorge Antônio-
CAROLINE BONOMI.pdf.jpgJun-2014Avaliação dos serviços prestados em uma loja de confecção localizada no município de Urussanga/SCBonomi, CarolinePicolo, Jaime Dagostim-
ADRIÉLI CARDOSO MENDES.pdf.jpgJul-2014Proposta de modelos de comercialização de pacotes de serviços para uma indústria metalúrgica localizada em Morro da Fumaça – SCMendes, Adriéli CardosoPacheco, Valtencir-
LILIAN DAGOSTIN PRUDÊNCIO.pdf.jpgJul-2014Análise do nível de satisfação versus a importância declarada dos clientes em uma empresa do comércio de móveis e eletrodomésticos da cidade de Içara – SCPrudêncio, Lilian DagostinRezende, Jean Peterson-
GIOVANA ARAÚJO FELIZARDO.pdf.jpgJun-2014Análise de formação de preço de venda de um restaurante localizado em Criciúma-SCMonteiro, Giovana Araújo FelizardoPacheco, Valtencir-

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