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Dez-2015
Um estudo do grau de satisfação do atendimento prestado pela Prefeitura Municipal de Araranguá
Ramos, Hellen Inácio
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2016
Análise da satisfação do cliente em uma fábrica de semi - joias de Criciúma – SC para elaboração de estratégias de marketing
Pizoni, Camila Damásio
Marcelino, Jorge Antônio
-
Dez-2015
Avaliação do nível de satisfação dos clientes de uma empresa de materiais elétricos, localizada na cidade de Araranguá – SC
Silva, Luciane Biz da
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2015
Análise da satisfação e qualidade do atendimento geral do setor da CENTAC, na UNESC, no município de Criciúma
Spillere, Marieli Savi
Abel, Jucélia da Silva
;
Madeira, Kristian
-
Dez-2013
Excelência no atendimento ao cidadão na Prefeitura Municipal de Nova Veneza
Lourenço, Marina Maccarini
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2015
Procedimento operacional padrão para a excelência no atendimento em uma clínica de ultrassonografia em Criciúma/SC
Zilli, Viviani Aparecida
Abel, Jucélia da Silva
-
Dez-2011
Estudo sobre a satisfação de clientes na empresa Aliança Comércio e Representação de Produtos Agropecuários de Turvo, SC
Rosso, Aline Londero
Constantino, Graciane Mondardo
-
Dez-2011
Estudo sobre a satisfação de clientes na empresa Aliança Comércio e Representação de Produtos Agropecuários de Turvo, SC
Rosso, Aline Londero
Constantino, Graciane Mondardo
-
Jul-2016
Análise das percepções dos clientes e funcionários em relação ao atendimento: um estudo de caso em uma agência bancária da região de Criciúma
Possa, Alexandra Serafin
Colombo, Tiago Comin
-
Dez-2014
Estudo do nível de satisfação dos clientes de um supermercado de Urussanga – SC
Pelegrin, Victor Caetano de
Engel, Elenice Padoin Juliani
-
Busca facetada
Autor
2
Rosso, Aline Londero
1
Aguiar, André Fabris de
1
Alamini, Joice
1
Albino, Anderson
1
Almeida, Cheila Dassoler de
1
Amorim, Leonardo de
1
António, Pedro Assunção
1
Bertan, Mauricio Naspolini
1
Bitencourt, Gabriela Margotti
1
Boing, Jessica Carla
.
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Assunto
31
Atendimento ao cliente
25
Marketing
25
Marketing de relacionamento
19
Marketing de serviços
15
Prestação de serviços
14
Comportamento do consumidor
14
Qualidade do atendimento ao cliente
12
Qualidade dos serviços prestados
8
Lealdade do cliente
7
Estratégias de marketing
.
próximo >
Data da publicação
30
2014
22
2011
15
2015
13
2013
9
2010
9
2017
7
2016
6
2018