Controles internos – uma abordagem das ferramentas de controle utilizadas via ERP para atender a demanda de uma indústria de confecção localizada na região Sul de Santa Catarina

Abstract

As organizações vêm buscando melhorias, dentre elas, analisar seus processos, rever decisões e levantar a melhor forma de conduzir seus negócios. O mercado atual exige das empresas adaptação e uma constante evolução para satisfazer seus clientes que cada vez mais possuem oferta e poder da informação, seus diretores que buscam resultados com processos mais ágeis e eficientes e ao governo que impõe as regras e leis a serem seguidas. Neste contexto se encaixa a auditoria, tanto externa quanto interna e os controles, que visam monitorar, melhorar e certificar-se da exatidão de todos os processos e demonstrativos das entidades. O objetivo geral deste estudo foi apresentar os principais aspectos relacionados aos controles internos e levantar os procedimentos utilizados via ERP pelo setor de contabilidade de uma empresa do ramo de confecção e comércio de artigos do vestuário. Este estudo apresenta fundamentação teórica, baseada na pesquisa bibliográfica realizada, visando abordar a auditoria externa, auditoria interna, bem como os aspectos dos controles internos. No estudo de caso, desenvolve-se o levantamento das ferramentas de controle utilizadas pela entidade estudada e apresentam-se as melhorias percebidas para implantação. Diante dos resultados obtidos, o estudo atinge o objetivo principal proposto.