Proposta de elaboração do código de ética e conduta: estudo de caso em uma empresa do setor supermercadista da região Sul de Santa Catarina

Abstract

Com as frequentes modificações nos cenários econômicos, político e social, a busca pelo desenvolvimento e continuidade das empresas demanda a utilização de ferramentas de gestão que auxiliem nos processos decisórios. Este trabalho fala sobre ética como fator de desenvolvimento social e empresarial, tendo como objetivo demonstrar a importância do código de ética na esfera profissional e empresarial. A questão da ética nos negócios vem se tornando algo eficaz para a sobrevivência das empresas no mercado, pois com o progresso da globalização e um mercado cada vez mais competitivo, as organizações se veem na obrigação de desenvolver alternativas eficientes para melhorar o desempenho no mercado. A ampla discussão que atualmente se presencia sobre a ética nos negócios nos remete a analisar o que esta prática pode trazer de valor para as empresas. Uma das alternativas mais eficientes é a adoção de princípios éticos nos seus objetivos, pois passa mais confiança aos clientes, trazendo credibilidade maior para a empresa. Diante disso, este estudo objetiva elaborar uma proposta do código de ética e conduta para empresa do setor supermercadista de Santa Catarina. Esta pesquisa caracteriza-se no que tange a abordagem do problema como exploratória, quanto aos procedimentos como estudo bibliográfico e estudo de caso. Em relação à abordagem do problema, a tipologia empregada foi à qualitativa. É muito importante que a empresa invista na criação de um código de ética e conduta. Assim conseguirá expandir o seu rol de clientes podendo aumentar o faturamento da empresa, e para que essa postura tenha resultado positivo, o funcionário também deverá ser valorizado, deixando clara a importância dele no desenvolvimento da atividade empresarial. Também deverá deixar bem claro os objetivos e a missão da empresa, agindo com profissionalismo e sempre respeitando o código de ética da profissão.