Estudo do clima organizacional de uma empresa de vigilância eletrônica de Criciúma/SC

Abstract

O clima organizacional é a qualidade do ambiente de trabalho, na qual é percebida pelos membros da empresa, através dele é indicado o grau de satisfação ou insatisfação dos mesmos. Diante disso, o presente estudo teve como objetivo verificar a qualidade do clima organizacional, baseado no grau de satisfação dos colaboradores de uma empresa de vigilância eletrônica de Criciúma/SC. Com relação à metodologia utilizada, o trabalho caracterizou como uma pesquisa descritiva quanto aos meios será utilizada a pesquisa bibliográfica, a pesquisa de campo ou levantamento e o estudo de caso. A população alvo foi delimitada em uma empresa de vigilância eletrônica da cidade de Criciúma, com um total de 20 colaboradores. O estudo caracterizou-se por coleta de dados primários e técnica de coleta de dados quantitativa. Foram criados dois questionários, sendo que o primeiro questionário serviu para verificar no ponto de vista dos colaboradores, quais eram as variáveis mais importantes para uma pesquisa de clima organizacional. Já no segundo questionário foi feito através das variáveis mais votadas no primeiro questionário e consequentemente criadas questões referentes ao tema para poder mensurar o grau de satisfação dos colaboradores. A análise dos dados foi essencialmente quantitativa. Verificou-se que na maioria das variáveis perguntadas, tais como salários, conflitos, comunicação, benefícios dentre outras, as respostas demostraram que os colaboradores estão satisfeitos com seu trabalho, tendo apenas alguns itens a serem melhorados, como a participação, o treinamento e o reconhecimento. Levando em consideração os dados obtidos na pesquisa, pode-se concluir que o grau de satisfação está em nível satisfatório, devido na grande maioria das perguntas as respostas serem positivas.