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Título: Manual de linguagem jurídica como ferramenta estratégica para as secretárias executivas
Autor(es): Roldão, Marriett Silva
Orientador(es): Abel, Jucélia da Silva
Palavras-chave: Secretariado executivo
Práticas secretariais
Linguagem técnica
Descrição: Relatório de Estágio apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Secretariado Executivo da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Resumo: A qualidade dos serviços prestados pelas organizações do setor jurídico é fundamental para a satisfação dos clientes e cria vantagens competitivas entre empresas do mesmo segmento. O papel das secretárias executivas em empresas deste setor cria o elo entre organização X cliente, o que lhes dão autonomia e responsabilidades ao executar tarefas jurídicas específicas. Deste modo, a presente pesquisa teve como objetivo criar um manual para as secretárias executivas do setor jurídico, e usufruir deste manual como ferramenta estratégica de qualidade nos serviços prestados. A partir dessa concepção: Quais os benefícios que um manual jurídico trará para os profissionais de secretariado executivo, bem como para os escritórios de advocacia? Para o desenvolvimento deste relatório, buscaram-se informações de cunho qualitativo, descritivo e bibliográfico, adquiridas por análises de documentos e leituras que contribuíram para o embasamento técnico- metodológico. E, como resultado do tal estudo, criar um manual que poderá proporcionar aos interessados conhecimento, praticidade e êxito na realização das tarefas.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
Data da publicação: Dez-2015
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3839
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