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Título: Uma proposta de implantação do programa 5s com base na metodologia do PDCA na empresa Gato Mia Confecções LTDA de Sombrio-SC.
Autor(es): Pereira, Fernando Valim
Orientador(es): Silva, Silvio Bitencourt da
Palavras-chave: Controle da qualidade total
Programa 5s
Gestão da qualidade total
Descrição: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel, no curso de Administração de Empresas, da Universidade do Extremo Sul Catarinense, UNESC.
Resumo: O presente trabalho tem por objetivo propor a implantação do programa 5s com base na metodologia do PDCA (Planejamento, Execução, Verificação e Ação corretiva) na empresa Gato Mia Confecções Ltda de Sombrio –SC. Os 5s é um programa de cinco conceitos que visa modificar o ambiente de trabalho com ações que o tornem mais agradável. A empresa em estudo já fez uma tentativa de implantação dos 5s, porém sem êxito. A empresa busca alcançar uma qualidade total buscando um diferencial no mercado, de modo a propiciar um melhor ambiente de trabalho e consequentemente um melhor atendimento aos clientes. Primeiramente foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica sobre os temas propostos, e em seguida através de um estudo de caso e métodos de observação dentro da empresa o pesquisador propõe a implantação do programa 5s. A implantação deste programa tem por objetivo proporcionar a empresa Gato Mia Confecções uma maior organização dentro de seus setores. Fazendo com que seus colaboradores obtenham satisfação no trabalho e aumentando do seu rendimento, gerando assim um atendimento de qualidade a seus clientes.
Idioma: Português (Brasil)
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso - TCC
Data da publicação: Jun-2015
URI: http://repositorio.unesc.net/handle/1/3722
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